2015年4月2日下午，由跨境電商新媒體雨果網(wǎng)和泉州市青年電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦，亞馬遜全球開店和Wish聯(lián)合主辦的雨果論壇No.3——“Amazon&Wish 跨境電商之路”在泉州晉江圓滿落幕。此次論壇集聚了跨境電商頂尖的專家、平臺(tái)賣家及Amazon和Wish的相關(guān)負(fù)責(zé)人，為現(xiàn)場(chǎng)賣家分享了國(guó)際市場(chǎng)的新機(jī)遇，并針對(duì)中國(guó)賣家的特定需求，詳細(xì)介紹了2015年亞馬遜各個(gè)國(guó)家站點(diǎn)的發(fā)展前景，以及Wish平臺(tái)規(guī)則的詳細(xì)解析。

本次論壇還得到跨境電商物流解決方案提供商順豐物流、全球領(lǐng)先跨境電商解決方案提供商ChannelAdvisor 暢路銷、以及全球貨源分銷系統(tǒng)GET的大力支持。

亞馬遜是一個(gè)注重客戶體驗(yàn)的平臺(tái)

作為國(guó)際電商巨頭，亞馬遜近段時(shí)間不斷降低中國(guó)賣家入駐門檻，同時(shí)也大力推出相關(guān)的扶持政策。不過對(duì)于還未入駐或是剛?cè)腭v的賣家而言，學(xué)習(xí)亞馬遜規(guī)則是“入學(xué)第一課”。亞馬遜平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人Justin表示，其實(shí)亞馬遜的規(guī)則很簡(jiǎn)單，就是要注重客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，其中最為關(guān)鍵的就是產(chǎn)品。

有關(guān)如何考量一個(gè)產(chǎn)品是否適合在亞馬遜上銷售，或是該產(chǎn)品的市場(chǎng)容量，有一個(gè)很重要的考量值就是review。亞馬遜賣家Sissy分享說(shuō)，一個(gè)熱門且功能性的產(chǎn)品更能產(chǎn)生review。另外，由選品到爆款的發(fā)展，需要的是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求性，哪怕某類產(chǎn)品目前處于熱銷狀態(tài)，如果你要加入到該品類的競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)要避免打價(jià)格戰(zhàn)，那么就可以在原本的產(chǎn)品基礎(chǔ)上開發(fā)出更大的特點(diǎn)。

另外，目前國(guó)內(nèi)不少賣家為了降低成本，在產(chǎn)品包裝上是極盡能力地“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)”。Sissy說(shuō)：“我們公司目前每個(gè)訂單的包裝費(fèi)用控制在1美金以內(nèi)，甚至有些只需0.3美金左右，其實(shí)這方面的投入并不會(huì)很大，但是它帶來(lái)的效應(yīng)卻是無(wú)窮的。一個(gè)好的包裝可能會(huì)讓他們主動(dòng)為你帶來(lái)好的評(píng)論。另外，部分產(chǎn)品的說(shuō)明書也是不可或缺的，好的說(shuō)明書就是要讓一個(gè)對(duì)該產(chǎn)品完全沒有接觸的買家能在第一時(shí)間對(duì)產(chǎn)品有個(gè)整體概念。”

Wish賣家規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的歸根還在于產(chǎn)品和服務(wù)

2014年，Wish平臺(tái)的出現(xiàn)多樣化了國(guó)內(nèi)賣家的跨境出口渠道，但是由于這是個(gè)新平臺(tái)，規(guī)則條規(guī)都還處在不斷變化發(fā)展當(dāng)中，因此對(duì)于該平臺(tái)的評(píng)價(jià)也呈現(xiàn)兩極分化。

對(duì)此，Wish平臺(tái)的Bank分析說(shuō)，Wish是一個(gè)智能推送的平臺(tái)，這一點(diǎn)就可以大幅避免價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生。同時(shí)，它還是一個(gè)以產(chǎn)品為主的平臺(tái)，目前存在的不少封店、下架、罰款等現(xiàn)象，多數(shù)都是因?yàn)楫a(chǎn)品存在一定的問題，包括侵權(quán)或者是仿品等。據(jù)介紹，2015年Wish推出“誠(chéng)信商鋪”，其由來(lái)是平臺(tái)方對(duì)某個(gè)商戶的100款產(chǎn)品進(jìn)行抽查，平臺(tái)要求仿品率應(yīng)該低于0.5%。“誠(chéng)信商鋪”直接關(guān)系著賣家產(chǎn)品審核的時(shí)效。如果某個(gè)產(chǎn)品被認(rèn)定為仿品，那么重新審核之后就需要更多的時(shí)間。“Wish對(duì)于產(chǎn)品的審核方面一視同仁，并沒有大小賣家的區(qū)分。”因此，賣家為了避免交易糾紛或者是平臺(tái)的處罰，那么重新梳理自己店鋪的產(chǎn)品是很有必要的。

另外，目前Wish對(duì)于產(chǎn)品的配送方面有很高的要求，國(guó)內(nèi)不少物流商也紛紛推出相關(guān)配套的服務(wù)。順豐速運(yùn)最近推出的美國(guó)、歐洲、澳洲和俄羅斯小包豐富了市場(chǎng)選擇，也加強(qiáng)了賣家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

值得注意的是，目前Wish平臺(tái)上做得比較好的產(chǎn)品包括服裝、鞋包、美妝、飾品、電子、家居、運(yùn)動(dòng)、戶外還有母嬰。不過，母嬰產(chǎn)品需要通過歐美認(rèn)證，另外情趣用品、煙酒食品等還未開放。

雨果網(wǎng)兩周年驚喜不斷

雨果論壇No.3舉辦之際正值雨果網(wǎng)兩周年，速賣通、敦煌網(wǎng)和大龍網(wǎng)等國(guó)內(nèi)知名平臺(tái)方和服務(wù)商紛紛發(fā)來(lái)賀電。同時(shí)，為了回饋廣大賣家和讀者的支持，雨果網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)還派發(fā)福袋和其他的精美禮品。順豐也現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)福利，提供低價(jià)物流產(chǎn)品。

注：雨果論壇現(xiàn)場(chǎng)分享的實(shí)操干貨，雨果網(wǎng)將會(huì)整理成系列文章，在接下的時(shí)間陸續(xù)發(fā)布，敬請(qǐng)讀者關(guān)注。