
2015-03-31 09:15
亞馬遜周一將推出家庭服務市場Home Services。該服務將把消費者與電工、管道工和油漆工聯系起來,旨在為網站銷售的每件商品提供配套服務。Home Services允許消費者購買約700種服務,包括汽車維修、電視安裝和家庭清潔等,但消費者需要預付費用。服務質量將由亞馬遜來擔保,之前亞馬遜也一直為其網站上的第三方賣家提供擔保服務。
當前,第三方銷售已經占到了亞馬遜銷售額的約40%,而Home Services服務進一步將拓展亞馬遜作為第三方銷售商中間人的角色。此外,該服務也將幫助亞馬遜在美國快速增長的服務市場獲得優勢。據亞馬遜預計,美國服務行業規模約為6300億美元。
亞馬遜市場業務(Marketplace)副總裁彼得·法里西(Peter Faricy)稱:“有數據顯示,消費者每年在服務上花費的時間是購買實物產品的4倍多,因此對我們而言機會非常大。”據亞馬遜稱,約8500萬亞馬遜購物者都要求提供服務或安裝。
亞馬遜表示,將在全美推出該服務,其中在西雅圖、舊金山、洛杉磯和紐約將“高度覆蓋”。