（圖片來源：圖蟲創意）

一、什么是FBA？

FBA是亞馬遜提供的一項服務，負責為亞馬遜賣家處理庫存存儲、訂單履行、退貨，甚至客戶服務。FBA允許賣家專注于業務的其他方面，同時讓亞馬遜處理訂單的揀選、包裝和發貨。這是一種受歡迎的商業模式：91%的第三方賣家使用FBA。

讓我們來回顧一下FBA的優缺點，如何使用FBA，使用FBA需要多少錢等。

二、使用亞馬遜FBA的優缺點是什么？

通過利用自己的物流和消費者信任，亞馬遜已經讓數以千計的電商賣家通過其FBA計劃發展和擴展他們的業務。

令人難以置信的是，一個幾乎沒有電子商務經驗的人可以在世界上最大的市場上銷售自己的產品，并在短短兩天內將產品交付給客戶。

雖然FBA是一種強大的履行服務，有很多優點，但也有一些缺點。讓我們回顧一下FBA的優缺點。

1、使用亞馬遜物流的好處

（1）Prime配送。如果您是亞馬遜客戶，您對AmazonPrime很熟悉。Prime徽章表示您在購買產品時有權獲得一到兩天的免費送貨服務。它還允許您在需要時輕松返回它。當賣家使用FBA時，Listing將帶有Prime徽章，并可以訪問亞馬遜近2億的Prime會員。

（2）將您的庫存運送到亞馬遜的運營中心。要使用FBA銷售您的產品，您需要做的就是在賣家中心創建一個運輸計劃并將您的產品運送到亞馬遜的運營中心。亞馬遜將接收并存儲您的庫存，直到客戶購買為止。

（3）客戶信任亞馬遜。當客戶看到Prime標志時，他們就知道如果出現問題，他們有權快速發貨并輕松訪問亞馬遜的客戶服務。您的產品通常還會以亞馬遜品牌包裝到達客戶的地址，從而提高產品的感知價值。

（4）亞馬遜運送您的所有訂單。每天手動包裝和運送訂單是一個非常耗時且乏味的過程。使用FBA就像擁有自己的倉庫員工，為您處理一切。

（5）亞馬遜處理客戶服務。亞馬遜將處理與通過FBA發貨的訂單相關的任何客戶服務問題。另一方面，如果訂單通過FBM（由商家履行）發貨，則賣家必須處理自己的客戶服務。

（6）亞馬遜處理退貨。亞馬遜不僅會為您打包和運送訂單，還會處理退貨。如果商品仍處于全新狀態，亞馬遜會將該商品退回到您的庫存中。

（7）多渠道配送。您知道您可以使用亞馬遜FBA配送其他市場或電子商務商店的訂單嗎？賣家可以創建配送訂單并將產品運送給非亞馬遜客戶。

2、使用亞馬遜物流的缺點

（1）FBA費用：使用FBA的一個缺點是費用可能非常昂貴。根據您產品的尺寸和重量，完成訂單的費用約為產品價格的30-40%。您需要在銷售產品之前計算費用以確定盈利能力。

（2）FBA倉儲費：除了FBA費用之外，亞馬遜還會向您收取將您的商品存放在其運營中心的費用。有兩種類型的存儲費用——按月和長期。妥善管理您的庫存將幫助您避免長期倉儲費，因為它們可能會變得非常昂貴。

（3）補貨和庫存限制。亞馬遜已經實現進貨限制，以防止賣家從積壓的存貨，雖然它已被證明是更頭疼的許多賣家誰也不能在足夠的產品發送。請記住，您可能沒有足夠的允許存儲空間來容納所有庫存。

（4） 亞馬遜讓客戶可以輕松退貨。雖然這對客戶來說非常方便，但與其他市場相比，亞馬遜上退貨的便利性可能會讓您體驗到更高的退貨率。

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（編輯：江同）

（來源：澳通）

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