【編者按】：跨境電商市場的版圖中，跨境B2B占據著十分重要的位置，不少賣家借由敦煌網平臺屢創利潤新高。即日起，雨果網聯手敦煌網，推出“跨境B2B創業者”系列人物專訪，希望能夠借由“敦煌網”賣家的成功案例，讓更多賣家進一步了解跨境B2B的宏偉市場。

在跨境電商平臺上有著一群成長型的新賣家商戶，他們滿懷創業夢想，熱情高漲，將跨境的外貿生意當成自己全部的事業，全身心的投入經營，讓人不由自主為其朝氣蓬勃的熱情所感染，難以忘懷。

在深圳華強北的賽格科技園區，就有著四個這樣剛畢業的大學生。他們擠在一間不大的辦公室里，每天都加班到很晚。他們積極聯系工廠的貨源，關注行業的最新動態和變化，利用各種社交媒體和平臺拓展著新市場。

2014年5月，這四個年輕人一起創辦了一家公司，主要經營手機配件。經過努力，他們每個月的營業額超過了十幾萬美金，在敦煌網手機配件行業銷售也排到了前三的地位。如果不是親身從事跨境電商這一領域，很難想象，創業的門檻能如此之低，海外的市場會如此之大，人的潛力也能如此源源不斷地挖掘！用他們的話說就是“這是自己的事業，再苦再累自己內心都非常高興，所以斗志始終昂揚”。

創業需要沖動，失敗可以再來

四位年輕人的核心骨干是鄭建榮，他生于1989年，在大學期間做過凡客代理，畢業后還做過國際機票的代理業務。上了10個月班后，一心想做“屬于自己的事業”的鄭建榮果斷辭職，家里多次勸他去考公務員，他也選擇放棄。

在他看來，創業需要沖動，失敗可以再來，年輕就要多試。對市場做過一番精心調研后，他覺得電商是未來的大勢所趨，又因為大學學的是英語專業，便考慮從事外貿電商的業務。創業需要資金投入，鄭建榮認為，敦煌網的起步階段，創業資金投入近乎為零，正適合剛畢業想著創業的他。于是鄭建榮找了兩個同學（校友）和他的表弟，開始在敦煌網做起了跨境電商生意。

剛創業時，四個人對跨境電商領域完全不懂，只是憑著一腔熱情，從零開始，一路摸索。鄭建榮坦言，5月份開始正式運營，前期虧了一些錢，但現在每個月有15、16萬美金的交易額。

鄭建榮認為，學生軍網上開店最開始就必須要找對產品，一定要做精準定位的產品，能很快見到收益，這個是很關鍵的。剛開始他們經營的產品比較多，難以管理，后來才逐漸精簡到手機配件這個產品線。手機配件這一領域對他們而言有三大有利因素：手機配件起步資金比較低、屬于損耗品、需求量大；深圳華強北手機配件產品豐富，有地理優勢；另外恰好有朋友從事手機外殼的業務，有專門的研發團隊和工廠。因此他們抓住了這些有力的因素，所以避免走太多的彎路。在逐漸摸索的過程中，四個人也逐漸形成了明確的分工，能夠利用各自不同的性格能力做到優勢互補。

充分利用了國外社交媒體的平臺

作為時尚的年輕人，從事跨境電商的四個人也帶有濃厚的“新潮勁”。因為四個人的英語都比較好，他們充分利用了國外社交媒體的平臺，并通過Facebook和YouTube這些社交渠道去推廣他們的產品，取得了流量和銷售額翻番的良好效果。在很多賣家抱怨流量不足的時候，他們卻能通過自己SNS（全稱Social Networking Services，即社會性網絡服務）的運營能力，以及產品的銷售能力，與敦煌網的緊密結合，創造出驚人的銷售業績。

“每個網絡上的社交平臺和社區都會有自己的特點，包括風格、氛圍等。要在某個社區做營銷，你一定要先去了解這個社區他的特性是怎么樣的，明白什么樣的話題會在社區當中能被很好的傳播，用戶對什么信息反感等等。當對這些社區的特性有了足夠的了解之后，你才可以做針對性的分享，也才能保證你的分享能夠得到比較好的傳播。”

鄭建榮說，SNS如今是他們主要的流量來源，而且這是充分利用好敦煌網平臺的基礎上獲得的。在他看來，賣家商戶除了從平臺上獲得流量之外，經營好自己的SNS營銷也是非常重要的。利用SNS網站的分享和共享功能，通過快速傳播的手段，讓產品被更多的人知道。

體會到創業的喜悅，工作的樂趣

四名剛畢業的大學生在總結成功經驗時，一直強調首先得找對產品，后期還得在這個產品上一直優化，包括價格的更新和維護，這樣才能在最后有利潤產生。如今他們的團隊已經有6個人，分工非常明確。每一天鄭建榮和他團隊的核心成員都會去看經營數據的具體分析，包括數據挖掘、熱銷產品與關鍵詞分析。鄭建榮尤其看重產品的曝光度和點擊量。根據曝光度和點擊量分析轉化購買是否到位，如果轉換不好，鄭建榮會盡快拿出改進舉措，并且執行到位。

鄭建榮認為自己最大的長處就是遇到事情肯“多琢磨”。不僅僅是想自己的發展之道，而且去觀察別人是怎么做的，每天看同類產品競爭對手的店鋪，花時間和客戶聊天，想著有沒有更好的改進方法。對于提升客戶體驗，他們做得非常體貼細致，圣誕期間他們還專門送了賀卡給每一個客戶，那些都是他們精心設計印制的。

除此之外，他們的店鋪也積極參與敦煌網的促銷活動，不久前敦煌網十周年的促銷活動就給他們的業績帶來了非常明顯的增長。

如今，這四個剛畢業的大學生幾乎每天都工作到深夜，卻樂在其中。他們把創業經驗主動分享給其他的同學，減少其他同學從事跨境電商要走的彎路。鄭建榮表示，他們很感謝敦煌網給他們營造了一個可以自由發揮的舞臺，讓他們在其中學習、成長，也讓他們體會到創業的喜悅和工作的樂趣。(編輯/雨果網 熊亦楓)

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