
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
路透社發(fā)文稱(chēng),Etsy將要求其平臺(tái)上的賣(mài)家驗(yàn)證他們的銀行賬戶(hù),或通過(guò)另一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證,目的是使平臺(tái)金融交易向合法化再邁進(jìn)一步。一些賣(mài)家告訴路透社,賬戶(hù)交易安全一直是賣(mài)家的痛點(diǎn),但Etsy這次建議的方法包括向金融技術(shù)平臺(tái)Plaid提供其銀行用戶(hù)名和密碼。
Plaid去年同意支付5800萬(wàn)美元案外和解費(fèi),以擺平指控其未經(jīng)用戶(hù)同意使用其金融賬戶(hù)信息的案件。但該公司表示,此舉的目的是希望為用戶(hù)提供“更為安全的使用環(huán)境”。文中寫(xiě)道,Etsy還提供了一個(gè)驗(yàn)證的選項(xiàng),但有些賣(mài)家認(rèn)為這過(guò)于繁瑣。
一位賣(mài)家表示與Etsy官方有過(guò)不甚愉快的交流對(duì)接,對(duì)其服務(wù)態(tài)度也有過(guò)不好的印象,這導(dǎo)致其對(duì)Etsy缺乏信任,而且這并非個(gè)案。今年早些時(shí)候,Etsy上漲交易手續(xù)費(fèi)的行為也引起不少賣(mài)家的反感,再加上這次要求賣(mài)家校驗(yàn)交易賬戶(hù)的事情,似乎給平臺(tái)打上了頻繁“搞事情”的標(biāo)簽,社交平臺(tái)上,有賣(mài)家表示,可能會(huì)因?yàn)楦鞣N問(wèn)題而退出該平臺(tái)。
截止發(fā)稿前,Etsy未對(duì)PYMNT發(fā)布的文章有過(guò)任何回應(yīng)。
PYMNTS寫(xiě)道,Etsy第二季度報(bào)告新增賣(mài)家600萬(wàn),盡管在目前經(jīng)濟(jì)形式不好的情況下,收入仍增加了10%。
Etsy表示,新增賣(mài)家的占比相較于疫情以前有非常顯著的提升。首席財(cái)務(wù)官Rachel Glaser表示,本季度的收入來(lái)自于公司的調(diào)整,如上漲交易手續(xù)費(fèi),以及收購(gòu)Depop和Elo7。首席執(zhí)行官喬希-西爾弗曼(Josh Silverman)稱(chēng),第二季度的財(cái)報(bào)顯示,Etsy在電商紅利期褪去的這段時(shí)間仍保持著不錯(cuò)的收益漲幅。
Silverman表示,盡管面臨著宏觀經(jīng)濟(jì)和地緣政治因素造成的不利影響,但Etsy相信,在平臺(tái)和入駐平臺(tái)品牌的聯(lián)合努力下,用戶(hù)體驗(yàn)將得到有效改善,以及“Right to Win”戰(zhàn)略方針的引導(dǎo)下,Etsy將持續(xù)釋放長(zhǎng)期增長(zhǎng)的潛力。
(來(lái)源:北美電商觀察)