圖片來源：圖蟲創意

Instagram是一個擁“創意”和“文化”的活力社群。打個比方，在Instagram上開展業務就如同在世界上某個最繁華的街角開了家店。

我們推出了一本簡短易懂的教學指南，分享其他小企業在Instagram上成長的經驗，迅速掌握在Instagram上發展業務的秘訣，教各位出海商家將自己的企業打造成這條街上最火爆的那家店?？戳撕蟊銜袊@：原來這么簡單！

發展業務三大目的，一文掌握

如何利用 Instagram 提升知名度并建立社群?

很簡單，掌握以下幾個技巧!

技巧一：務必注冊或切換為Instagram業務帳戶，才能解鎖獨家功能，例如專業帳戶管理界面、資源和靈感中心，還有應用內廣告制作和站內購物工具等。

技巧二：創建話題標簽，號召社群用戶將其添加到帖子中，與他人分享相關商品的使用體驗，這樣就更能觸達可能會感興趣但尚未發現品牌的用戶。

技巧三：通過速推帖子將表現最佳的內容轉變為廣告，記得根據業務發展階段選擇合適的廣告目標。

技巧四：在 Instagram，不僅可以汲取靈感，更能夠啟發他人！

不妨關注那些能激發靈感的帳戶，記得主動表達對某品牌的喜愛或向對方詢問具體問題。

又或者，通過回復評論、心情以及Direct消息，與粉絲互動交流。這樣有助贏得新客戶的信任并鼓勵用戶與商家開啟對話。

技巧五：發布有趣的Reels，除了可緊貼熱門潮流并分享品牌的獨特之處，又或者試著開創獨屬于自己的潮流！

如何利用 Instagram 獲取新客戶?

別忘了 Instagram 支持購物功能哦。商家可以利用不同格式的內容展示商品，提高商品的發現率并激發用戶購買。這里有以下幾個妙招供可參考。

技巧一：投其所好，展示受眾最愛看的內容。想知道受眾最想看哪種類型的內容？快拍是個好幫手。只需用問題貼圖和投票等工具問問大家，答案便一清二楚。

技巧二：展現品牌個性，方便客戶了解品牌，并向他們傳達有關品牌商品如網紅使用品牌體驗或服務的須知信息。

技巧三：充分發揮貼圖的作用！貼圖可以激發用戶采取如將用戶吸引至網站或商品頁面。

技巧四：充分利用Instagram提供的多種創意形式如直播、快怕、Reels，花式講述品牌故事。

技巧五：通過速推帖子幫助實體店提升客流量，觸達目標人受眾。

如何利用 Instagram 激發客戶興趣，提升銷量？

用戶希望與品牌建立有意義的聯系。近2/3的用戶表示 Instagram 能夠做到這點1。什么樣的內容能激發用戶興趣？怎樣吸引用戶復購？往下看你就知道。

技巧一：使用 Instagram Direct 回復快拍互動或問題，與社群建立信任。利用自動回復和即時消息為客戶提供良好的體驗。

技巧二：如果顧客在購買商品前可能需要咨詢，透過代理商善用WhatsApp直達廣告 (Ad that click to WhatsApp) 或 Instagram Direct 直達廣告 (Ad that click to Instagram Direct) 來為客戶提供指引及交流。

技巧三：利用 WhatsApp 中的語音消息和文檔分享或 Instagram Direct 中的開場白和照片分享等功能，促進與客戶的交流互動。

還在觀望？

看看小企業在 Instagram 上的真實成功案例

生活倉庫是一家總部位于臺灣的家居裝飾公司，通過其電商網站售賣各式各樣的家居飾品和生活用品。為了擴大受眾覆蓋面，并提升網站流量和線上銷量，并將美好的家居裝飾創意傳播給更多潛在顧客，他們嘗試了一項新策略：在原有的 Facebook 常規營銷活動基礎上增加 Instagram 廣告的投放。

考慮到消費者在購買家居飾品時往往想要親身體驗一番，他們制作了一系列照片廣告 (Photo Ad) 和縱向視頻廣告 (Video Ad)，在家居場景中展示商品，并著重展示了一些精選商品的細節，方便顧客想象它們擺放在自己家中時的樣子。

最終，生活倉庫不僅成功提升了轉化量，還與更多年輕消費者拉近了距離。這場營銷活動從2020年4月3日持續至30日，取得了如下成效*：

購買轉化增量實現了2.8倍的的提升；

增加的網站流量中，80%由 Instagram 廣告帶來；

18-24歲訪客的流量增長中，72%來自Instagram 廣告；

32%的覆蓋人數增長得益于 Instagram 廣告。

數據表明，給Facebook廣告增添 Instagram版位確能充分提升整體營銷成效。

*所有結果均為自述且不重復。通常預期的個體結果會有所不同。

資料來源：

【1】 Meta Instagram Trends Research Study，2020年11月

（來源：Meta海外營銷官方賬號）

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