
圖片來源:圖蟲創意
1、“危險和詆毀內容”政策更新(2022 年 6 月)
谷歌將在 6 月份更新不當內容 部分下的“危險和詆毀內容”政策,禁止宣傳暗示某種膚色優于另一種膚色的美白產品。依據違規處置準則,這類產品將被禁止。
請查看本次政策更新,確定您是否有任何廣告在該政策的限制范圍內。如果有,請在 2022 年 6 月 30 日前移除這些廣告。(發布時間:2022 年 5 月)
2、屢次違規行為處置程序的更新(2022 年 4 月)
2022 年 6 月,谷歌將更新屢次違規行為處置程序 ,在警示制度中另外增加 9 條政策。自 2022 年 6 月 21 日起,谷歌將在 3 個月內針對以下政策逐步執行警示制度:
有償性行為、郵購新娘、點擊誘餌、誤導性廣告設計、保釋擔保服務、電話查號和來電轉接服務、信用修復服務、二元期權、個人貸款
不妨詳細了解屢次違規行為處置程序 。請注意,這項更新并不影響針對嚴重違反 谷歌 Ads 政策的帳號暫停程序 。(發布時間:2022 年 4 月)
3、“政治內容”政策更新(2022 年 5 月)
2021 年 12 月 2 日發布的“政治內容”政策變更日志 有所更新,特此通知。
(1)終止競選廣告的豁免
谷歌 Ads“政治內容”政策 將有所更新,屆時將取消特定地區“競選廣告”政策對產品、服務和新聞報道廣告的現有豁免,新規定將于 2022 年 5 月開始執行。針對澳大利亞、巴西、歐盟、印度、以色列、新西蘭、臺灣地區、英國和美國的“競選廣告”政策將進行更新,并取消以下豁免:
請注意,競選廣告不包括宣傳相關產品或服務(包括有宣傳作用的政治商品,如 T 恤衫)的廣告,也不包括新聞機構為宣傳其對政黨、候選人或現任當選官員的報道而投放的廣告。
此外,2022 年 5 月印度“競選廣告”政策將進行更新,添加如下內容:
對于由非政治實體投放、用于宣傳具有政治元素的商品(如 T 恤衫)的廣告,或新聞機構投放、用于宣傳其新聞報道的廣告,無需提交預認證書。
這些政策新規實施后,如果廣告客戶希望通過 Google“競選廣告”政策適用范圍內的廣告內容宣傳產品、服務和新聞報道,則需要遵守所有政策要求,包括根據相關要求申請競選廣告驗證 ,才能投放此類廣告。
(2)新的競選廣告投放選項
自 2022 年 5 月起,在取消競選廣告豁免的同時,我們還會增加競選廣告投放選項。
目前,競選廣告只能在與廣告內容相關的地區投放(例如:歐盟競選廣告只能在歐盟投放;美國競選廣告只能在美國投放)。
本次變更生效后,競選廣告可能可以同時在與廣告內容相關的區域內外投放(例如:歐盟競選廣告可能可以同時在歐盟和美國投放),具體取決于是否滿足以下政策要求:
要在與廣告內容相關的地區之內投放競選廣告,廣告客戶必須完成其所在地區的競選廣告驗證 流程。例如,要在澳大利亞投放澳大利亞競選廣告,廣告客戶必須完成澳大利亞競選廣告驗證流程。
要在與廣告內容相關的地區之外投放競選廣告,廣告客戶必須完成其所在地區的競選廣告驗證 或者廣告客戶身份驗證 流程。例如,位于英國的廣告客戶必須完成英國驗證流程,才能在新西蘭以外的地區投放新西蘭競選廣告。
(3)競選廣告披露信息和政治廣告透明度報告
鑒于競選廣告投放方面的變化,我們將更新受“付費方”披露信息要求限制、并被政治廣告 透明度報告涵蓋的廣告的范圍。有關政治廣告透明度報告的詳情,請點擊此處 參閱相關內容。
新投放選項投入使用后,采用適用格式、由經過驗證的競選廣告客戶在要求進行競選廣告驗證的地區投放的所有競選廣告都將包含“付費方”披露信息。例如,在美國投放的歐盟競選廣告將包含“付費方”披露信息。對于在與廣告內容相關的地區投放的所有競選廣告,谷歌將繼續要求其包含明確說明廣告付費方的披露信息。對于大部分廣告格式,谷歌都會繼續根據廣告客戶在驗證過程中提供的信息,自動生成一條“付費方”披露信息。
為了做到公開透明,讓用戶清楚了解必要信息,谷歌將繼續發布政治廣告 透明度報告和政治廣告庫。新投放選項投入使用后,報告暫時將僅包含投放地區“競選廣告”政策范圍內、由通過驗證的競選廣告客戶投放的廣告。例如,報告中將包含由經過驗證的歐盟競選廣告客戶在歐盟投放的歐盟競選廣告。由經過驗證的歐盟競選廣告客戶在歐盟投放的美國競選廣告不包括在內。
(4)加拿大的競選和政治議題廣告地區限制變更
自 2022 年 5 月起,加拿大競選廣告和加拿大政治議題廣告的地區限制 將做出如下更新:
本政策不適用于加拿大新聞機構為宣傳其關于競選的新聞報道而投放的廣告。也不適用于由聯邦政府官方單位、部門或機構投放的以下廣告:宣傳與新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 有關的公共健康指南,或選舉流程相關信息,例如,由加拿大聯邦選舉管理局投放的公民參與度提升廣告。
違反 Google“政治內容”政策 不會導致帳號立即被暫停,我們會提前發出警告。在暫停您的帳號之前,我們至少會提前 7 天發出警告。
請詳閱這些政策及廣告投放最新動態。確定您是否有任何廣告處于更新后政策的適用范圍內(包括宣傳產品、服務或新聞報道且廣告內容在 Google“競選廣告”政策范圍內的廣告),如果有,請務必在 2022 年 5 月之前完成競選廣告驗證 (如果符合驗證條件),或者移除這些廣告。(發布時間:2022 年 5 月)
4、“金融產品和服務”政策更新(2022 年 7 月)
谷歌將于 2022 年 7 月更新“金融產品和服務”政策 ,就宣傳加密貨幣相關業務和服務的廣告明確界定范疇并闡明要求。
自 2022 年 7 月 7 日起,對于面向法國、德國、韓國和菲律賓提供加密貨幣交易所和加密貨幣錢包服務的廣告客戶,如果符合下列要求并已獲得 谷歌認證,則可在廣告中宣傳此類產品和服務。對于面向阿拉伯聯合酋長國、香港和泰國提供加密貨幣交易所的廣告客戶,如果符合下列要求并已獲得 谷歌認證,也可在廣告中宣傳此類產品和服務。若要獲得 谷歌的認證,廣告客戶需根據所面向的國家/地區滿足下文中的相應要求:
(1)法國(加密貨幣交易所和加密貨幣錢包)
廣告客戶必須在法國金融市場管理局(Autorité des Marchés Financiers,簡稱為“AMF”)注冊為數字資產服務提供商 (DASP)。同時,廣告客戶還必須遵守當地的其他所有法律要求。
(2)德國(加密貨幣交易所和加密貨幣錢包)
廣告客戶必須持有開展廣告中宣傳的業務所需的許可證,例如由德國聯邦金融監管局(Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,簡稱“BaFin”)頒發的金融經紀服務許可證、多邊交易場所許可證和/或加密貨幣托管營業執照。同時,廣告客戶還必須遵守當地的其他所有法律要求。
(3)菲律賓(加密貨幣交易所和加密貨幣錢包)
廣告客戶必須以貨幣服務商的身份從菲律賓中央銀行 (BSP) 獲得授權證書。同時,廣告客戶還必須遵守當地的其他所有法律要求。
(4)韓國(加密貨幣交易所和加密貨幣錢包)
廣告客戶必須已成功向韓國金融情報局 (KoFIU) 專員提交虛擬資產服務提供商 (VASP) 報告。同時,廣告客戶還必須遵守當地的其他所有法律要求。
(5)阿拉伯聯合酋長國(加密貨幣交易所)
廣告客戶必須從金融服務監管局 (FSRA) 獲得運營多邊交易場所的許可證。同時,廣告客戶還必須遵守當地的其他所有法律要求。
(6)香港(加密貨幣交易所)
廣告客戶必須“選擇接受”許可證制度,并已獲得香港證券及期貨事務監察委員會 (SFC) 頒發的第 1 類(證券交易)許可證和第 7 類(提供自動交易服務)許可證。同時,廣告客戶還必須遵守當地的其他所有法律要求。
(7)泰國(加密貨幣交易所)
廣告客戶必須從泰國證券交易委員會 (SEC) 獲得相關的數字資產營業執照。同時,廣告客戶還必須遵守當地的其他所有法律要求。
在此提醒,我們希望所有廣告客戶都遵守其廣告定位地區的當地法律。此政策適用于全球所有對這些金融產品進行廣告宣傳的帳號。有關詳情,請參閱受限金融產品認證簡介 。
違反此政策不會導致帳號立即被暫停,在您的帳號被暫停之前,我們會至少提前 7 天發出警告。(發布時間:2022 年 5 月)
5、“保健和藥物”政策更新(2022 年 7 月)
2022 年 7 月,我們將更新“保健和藥物”政策 中的 谷歌Ads“推測性和實驗性醫學療法、細胞療法和基因療法”政策。
根據此次更新,對于美國食品藥品監督管理局 (FDA) 許可或批準的細胞療法或基因療法,持有 FDA 簽發的相關許可或批準文件的實體可在美國進行宣傳。未獲得 FDA 簽發的許可或批準文件的實體仍然無法在 谷歌Ads 上宣傳細胞療法和基因療法。
此外,我們將在政策中明確規定,允許在全球范圍內投放在本質上完全屬于教育類或信息類內容的細胞或基因療法廣告,無論相應療法是否已獲監管機構批準。
我們將于 2022 年 7 月 11 日發布更新后的政策,并在大約 4 周的時間內逐步全面實施。(發布日期:2022 年 5 月 9 日)
6、“不當內容”政策的更新(2022 年 4 月)
自 2022 年 6 月 1 日起,谷歌將更新“不當內容”政策,禁止發布涉及分享個人身份信息且宣傳金融欺詐、身份盜用、有害的直接接觸或騷擾的內容。違反此政策不會導致帳號立即被暫停,我們會提前發出警告。在暫停您的帳號之前,我們至少會提前 7 天發出警告。請查看本次政策更新,確定您是否有任何廣告在該政策的限制范圍內。如果有,請在 2022 年 6 月 1 日前移除這些廣告。“不當內容”政策頁面將在該政策生效時更新。(發布日期:2022 年 4 月 1 日)
7、敏感事件政策更新(2022 年 3 月)
鑒于在烏克蘭發生的戰爭,我們將暫停包含以下性質內容的廣告:利用、無視或縱容該戰爭。(發布時間:2022 年 3 月 23 日)
8、與俄羅斯廣告服務相關的更新
作為我們最近在俄羅斯暫停廣告服務這一行動的一部分,我們還將在全球范圍內暫時禁止俄羅斯境內的廣告客戶在 谷歌產品/服務及廣告網絡中投放廣告。(發布日期:2022 年 3 月 10 日)
9、與烏克蘭相關的更新(2022 年 3 月)
鑒于當前在烏克蘭發生的戰爭,我們將暫時停止向俄羅斯境內的用戶投放 谷歌廣告。(發布時間:2022 年 3 月 3 日)
10、 “敏感事件”政策更新(2022 年 2 月)
鑒于正在發生的敏感事件(在烏克蘭的戰爭),我們將暫停由俄羅斯聯邦國資媒體投放或為其做宣傳的廣告。本次更新立即生效。(發布時間:2022 年 2 月 27 日)
11、 《歐盟用戶意見征求政策》更新(2022 年 5 月)
2022 年 5 月,我們會將《歐盟用戶意見征求政策》更名為《歐洲用戶意見征求政策》,以進一步明確本政策的適用范圍。對于歐洲經濟區和英國的用戶,廣告客戶在必須先征得這些用戶的同意,才能使用 Cookie 或(在再營銷時)使用個人數據投放個性化廣告。我們將從 2022 年 5 月 11 日起執行此政策。
更新后的措辭如下:
歐洲用戶意見征求,不允許出現以下內容:
違反我們的歐洲用戶意見征求政策 的宣傳內容
示例(并非詳盡無遺):未就使用 Cookie 或(在再營銷時)使用個人數據投放個性化廣告征得歐洲經濟區和英國用戶的同意,便使用再營銷或轉化跟蹤等 谷歌Ads 功能。
違反此政策不會導致帳號立即被暫停,我們會提前發出警告。在您的帳號被暫停之前,我們至少會提前 7 天發出警告。
請查看本次政策更新說明,確定您是否有任何廣告屬于該政策的限制范圍。如果有,請在 2022 年 5 月 11 日前移除這些廣告。(發布日期:2022 年 3 月 10 日)
12、“法律要求”政策更新(2022 年 2 月)
谷歌Ads 的“法律要求”政策 已經更新,在禁運國家或地區清單中增列所謂的頓涅茨克人民共和國 (DNR) 和盧甘斯克人民共和國 (LNR),以便遵守美國財政部外國資產控制辦公室 (OFAC) 的規定。此項增列的內容會立即生效。(發布時間:2022 年 2 月 25 日)
13、“目標頁面要求”政策更新
2022 年 3 月,我們將重新整理和更新“目標頁面要求”政策,使其更加清晰明確。因此,部分政策措施和發送給 谷歌Ads 廣告客戶的相應通知將使用更新后的政策名稱。不過,這些更改不會影響到目前受政策限制或禁止的內容。
具體變更:
(1)我們將使用更新的措辭和清晰的示例,闡明“目標頁面要求”下的“原創內容不足”政策的相關準則。此外,之前歸在“目標頁面無效”政策下的錯誤消息,例如“網站正在建設中或即將推出”,現在將歸在“原創內容不足”政策下,具體而言是“停放域名”相關準則下,以此來保證政策一致。更新后的措辭如下:
目標頁面顯示其不提供任何服務的消息
示例:目標頁面為停放域名的網站,僅用于保留網址,顯示“正在建設中”、“即將推出”或類似消息
(2)我們將針對與目標頁面訪問限制相關的廣告,在“目標頁面要求”類別下推出一項名為“目標頁面無法訪問”的獨立政策。此政策也將涵蓋為廣告客戶提供的自助式申訴管理功能。根據此政策發現的違規廣告可能包含之前歸在“目標頁面無效”政策下的錯誤消息,例如“您所在的地區無法訪問此網站”或“停機維護”。新政策的措辭如下:
目標頁面在定位到的地理位置無法訪問
示例:網站在定位到的地理位置顯示基于位置信息的訪問限制消息(例如“您所在的地區無法訪問此網站”);網站顯示與定位到的地理位置訪問限制相關的其他消息(例如,“您沒有訪問此網頁的權限”)。
(3)我們更新了“目標頁面無效”政策下的示例,使其更加清晰明確、易于理解。更新后的措辭如下:
目標頁面運行不正常或設置不正確
示例:網站返回 HTTP 客戶端或服務器錯誤代碼;網站返回身份驗證錯誤;網站在常見的瀏覽器和設備上無法打開。
自 2022 年 3 月 21 日起,我們將開始強制實施更新后的政策。(發布時間:2022 年 2 月)
14、關于 谷歌廣告客戶驗證程序的更新(2022 年 3 月)
谷歌將于 2022 年 3 月把當前的廣告客戶身份驗證 和業務運營驗證 程序整合為統一的廣告客戶驗證程序,讓廣告客戶獲得更簡單、更優質的體驗。與目前的方式類似,廣告客戶被選中參與廣告客戶驗證程序之后,他們會收到一封電子郵件,并會在其帳號內看到一則通知。
隨后,廣告客戶必須在 30 天內啟動驗證流程,并另有 30 天的時間滿足所有必要的驗證要求,這可能包含多個步驟,其中包括身份驗證和/或業務運營驗證。
這項統一的廣告客戶驗證程序將包含經過修訂的時間表和違規處置措施,詳情如下所述。
具體變化:
若要再次投放廣告,廣告客戶必須成功完成驗證,具體做法是根據要求提交對調查問卷的回復以及相關文件(如適用)。
(1)關于您的商家:作為這項統一的廣告客戶驗證程序的第一步,谷歌會在新的“關于您的商家”部分向廣告客戶提出一些基本問題,這些問題與他們的 谷歌Ads 帳號和商家相關。舉例來說,我們會請廣告客戶填寫所屬行業和賬單郵寄地址所在國家/地區,并提供相關信息來幫助 谷歌了解他們是 谷歌Ads 平臺上所宣傳產品/服務的直接提供商還是間接提供商(第三方)。廣告客戶有 30 天的時間回答這些問題,如果未在 30 天內回答,他們的帳號將被暫停 。
(2)關于驗證時間表的更新:廣告客戶在“關于您的商家”部分填寫的回答決定著他們需要滿足的驗證要求,在回答完這些問題之后,廣告客戶需要完成額外驗證的后續步驟,其中可能包括身份驗證和/或業務運營驗證(請參閱下面的“關于廣告客戶選擇標準的更新”部分)。廣告客戶有 30 天的時間成功完成這些額外的驗證,如果未在指定時間段內達到或滿足驗證要求,他們的帳號將被暫停 。請注意,只有當廣告客戶未在 30 天內達到或滿足驗證要求時,帳號才會被暫停。
·對于身份驗證:之前,廣告客戶有 30 天的時間啟動驗證,并且另有 30 天的時間成功完成身份驗證。
·對于業務運營驗證:之前,廣告客戶有 21 天的時間成功完成業務運營驗證,并且會提前 7 天收到帳號暫停通知。
·對于統一的廣告客戶驗證:現在,廣告客戶有 30 天的時間來回答“關于您的商家”部分中的問題,并且另有 30 天的時間成功完成所有必要的驗證,這可能包括身份驗證和/或業務運營驗證。
(3)關于業務運營驗證的更新:為了減輕管理負擔,并為廣告客戶提供一致且同步的體驗,我們會根據廣告客戶驗證程序中的所有驗證要求調整違規處置措施。因此,如果廣告客戶沒有達到或滿足業務運營驗證要求(如有此類要求),現在他們的帳號將被暫停 ,而不是被停用。這意味著廣告客戶的帳號仍處于啟用狀態,但只有他們成功完成驗證程序后,才能投放廣告。請注意,只有當廣告客戶未在 30 天內達到或滿足驗證要求時,帳號才會被暫停。
若要再次投放廣告,廣告客戶必須成功完成驗證,具體做法是根據要求提交對調查問卷的回復以及相關文件(如適用)。
(4)關于廣告客戶選擇標準的更新:在統一的廣告客戶驗證程序中,我們將當前的廣告客戶身份驗證 和業務運營驗證 程序的廣告客戶選擇標準整合到一起以提供更一致的體驗,引入額外的標準以增強對用戶的保護,并闡明可能會導致廣告客戶帳號被立即暫停的情況,詳情如下所述。
·額外標準:舉例來說,如果廣告客戶的廣告可由與品牌相關的查詢或用戶查詢觸發展示,并且屬于容易受到濫用、欺詐和詐騙影響的業務領域或行業(例如旅游、客戶或技術支持服務和金融服務),谷歌可能會要求廣告客戶完成廣告客戶驗證程序。如果廣告客戶必須完成額外的驗證,而且能夠觸發其廣告展示的某些查詢受到 谷歌的限制,那么廣告客戶的廣告系列效果可能會受到影響。依照要求成功完成驗證,有助于提升廣告系列的效果(如適用)。
·立即暫停帳號的標準:在某些情況下,我們可能會在廣告客戶驗證程序開始后立即暫停廣告客戶的帳號。我們可能會出于以下原因立即暫停您的帳號:
①如果我們懷疑您的廣告違反了我們的 谷歌Ads 政策,包括誤導性陳述、不可靠聲明、業務不明、商家名稱要求、募款、敏感事件和協同欺詐做法等,我們可能會立即暫停您的帳號。
②如果我們懷疑您的廣告或商業行為可能會給用戶造成人身傷害或財務損失,我們可能會立即暫停您的帳號。這方面的例子包括但不限于:在廣告內容中謊報自己的身份;以欺詐手段提供金融產品或服務;或代表第三方提供未經授權的客戶支持服務。
③如果我們懷疑您試圖規避我們的驗證流程,我們可能會立即暫停您的帳號。
④如果 谷歌認定您的身份或廣告行為不明晰,我們可能會立即暫停您的帳號。
(5)透明度與信息披露:與目前驗證身份所需遵循的流程類似,在進行身份驗證和/或業務運營驗證期間,廣告客戶必須提交法定商家名稱或個人姓名以及證明文件,以便完成統一的廣告客戶驗證程序。谷歌將使用廣告客戶提供的信息在廣告披露信息中顯示廣告客戶的名稱和所在位置。詳細了解廣告披露信息 。
谷歌一直致力于提高透明度,為此,我們還會公開您的 谷歌Ads 帳號及廣告系列的相關信息。
(6)改善用戶體驗:我們在 谷歌Ads 帳號的“結算和付款”設置標簽頁下推出了新界面,廣告客戶將能夠通過該界面啟動驗證程序、監控驗證的狀態和進度,以及查看驗證失敗的原因(如適用)。廣告客戶可以通過產品內的提示和通知訪問該界面。
上述變更不會影響 谷歌其他驗證程序 的適用范圍或要求。我們將從 2022 年 3 月 31 日起開始實施這些更新以簡化使用體驗,并在 2 個月內逐步推廣。(發布時間:2022 年 1 月)
資料來源:
https://support.google.com/adspolicy/topic/29265?hl=zh-Hans&ref_topic=3230816,1308156,
(來源:運營寶典小助手)
以上內容源自網絡,由雨果跨境后臺編輯整理匯總,其目的在于收集傳播行業新聞資訊,雨果跨境不具備任何原創保護和所有權,也不對其真實性、可靠性承擔任何法律責任,特此聲明!