圣誕對(duì)于人們來(lái)說(shuō)是充滿各種饋贈(zèng)的季節(jié)，但是對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)可不是這樣。

然而，在上周六，一些英國(guó)零售商卻被嚇壞了，因?yàn)樗麄兊暮芏嗌唐氛趤嗰R遜上以一分錢的價(jià)格出售。

這并非亞馬遜打算打擊頑強(qiáng)的圖書出版商或者嬰兒尿布生產(chǎn)商的一次行動(dòng)。亞馬遜聲稱這是一次故障，受影響的是那些在亞馬遜市場(chǎng)上使用了“快速調(diào)價(jià)”功能的商品。

亞馬遜稱贊其“快速調(diào)價(jià)”功能為“8個(gè)國(guó)際市場(chǎng)上超過(guò)2025位滿意的商家所信賴”。該服務(wù)自動(dòng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行修改，以確保零售商的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比充滿競(jìng)爭(zhēng)力。

然而，據(jù)天空新聞報(bào)道，一些英國(guó)零售商發(fā)現(xiàn)，保持競(jìng)爭(zhēng)力的做法做過(guò)頭了，他們的商品價(jià)格被調(diào)低至1分錢。

該事件發(fā)生于上周五晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)間，消費(fèi)者完成了很多為圣誕準(zhǔn)備的訂單。

亞馬遜對(duì)天空新聞發(fā)出的一份聲明稱：“我們了解到一部分賣家的商品在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了錯(cuò)誤的標(biāo)價(jià)，這是由執(zhí)行快速調(diào)價(jià)功能的第三方軟件故障所造成。”

亞馬遜表示，大部分訂單被取消，賣家沒(méi)有遭受損失。

然而，一些零售商仍然對(duì)此憂心忡忡。例如，有一位名叫貝拉（Belle）的賣家告訴天空新聞，她表示自己正在擔(dān)心是否會(huì)為那些玩具和游戲承擔(dān)3萬(wàn)英鎊的損失。

作為事故中第三方軟件提供商，Repricer Express的CEO布倫丹·多爾蒂（Brendan Doherty）在公司網(wǎng)站上表示：“亞馬遜不會(huì)讓賣家承擔(dān)任何損失。我們正在努力排查該問(wèn)題產(chǎn)生的原因，確保未來(lái)該錯(cuò)誤不會(huì)重現(xiàn)。”

但是，該聲明沒(méi)有平息賣家的怒火。賣家之一的斯圖爾特·卡梅倫（Stuart Cameron）表示：“不到兩小時(shí)，我的全部庫(kù)存就被一掃而空。星期一的第一件事情就是聯(lián)系律師。我損失了數(shù)千英鎊，現(xiàn)在還不得不清點(diǎn)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況。”

可以想象，在該事件中，肯定還是有不少感到心滿意足的人——他們花費(fèi)微不足道的價(jià)錢購(gòu)買了自己垂涎已久的商品。至少他們的圣誕是快樂(lè)的！

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