圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

2022 Prime Day將至，如果您正在使用賣家自配送(MFN)，或是您在旺季脫銷或來不及入倉時(shí)想使用賣家自配送(MFN)，下面的這些MFN相關(guān)知識(shí)點(diǎn)請(qǐng)務(wù)必知曉！

不知道開店準(zhǔn)備哪些材料？即刻對(duì)接招商經(jīng)理為你服務(wù)

01賣家自配送(MFN)常見發(fā)貨錯(cuò)誤自查

通常情況下，自配送的賣家收到亞馬遜海外客戶訂單之后，需要將這筆訂單信息導(dǎo)入到物流承運(yùn)商的ERP系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)生成一個(gè)一般是10*10cm或10*15cm的標(biāo)簽，該標(biāo)簽通常會(huì)含有一個(gè)運(yùn)輸單號(hào)條形碼。

在打包好產(chǎn)品后，在每件商品的外包裝上必須貼上單獨(dú)、清晰的條形碼標(biāo)簽，才能在整個(gè)配送過程中對(duì)商品進(jìn)行有效追蹤，有效貼標(biāo)不容大意。

正確標(biāo)簽：條形碼沒有褶皺或折痕，清晰可掃描，貼在箱子上醒目的位置（如圖示），不要貼在箱子的接縫處或邊緣。

為了避免因各種錯(cuò)誤導(dǎo)致發(fā)/補(bǔ)貨計(jì)劃被退回、重新發(fā)貨、或延遲發(fā)貨等情況導(dǎo)致延遲斷，小編整理了賣家在發(fā)貨中的常見錯(cuò)誤，方便大家在發(fā)/補(bǔ)貨前自查，保障您的發(fā)/補(bǔ)貨效率！

錯(cuò)誤類型一：發(fā)貨類型選擇錯(cuò)誤

發(fā)貨類型和發(fā)貨渠道是息息相關(guān)的，由于錯(cuò)誤劃分商品/貨件類型，未按照國際快遞貨物運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)將敏感類貨物、危險(xiǎn)類貨物標(biāo)注出來，導(dǎo)致發(fā)貨渠道選擇錯(cuò)誤。

*備注：商品/貨件類型可大概分為一般普貨（不含液體、不含電等普通貨物）、敏感類貨物（含有電池、含有液體、品牌物品、帶磁物品等貨物）、危險(xiǎn)類貨物、違禁品。一般類普貨，是指不含液體、不含電等普通貨物。敏感類物品，就是含有電池、含有液體、品牌物品、帶磁物品等貨物。

案例解讀

以下兩圖便是未能按照國際快遞貨物運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，將打火機(jī)（危險(xiǎn)類貨物）、含電的手表（敏感類貨物）錯(cuò)誤地下單到了普通的發(fā)貨渠道。

部分承運(yùn)商下單的時(shí)候會(huì)針對(duì)常見的錯(cuò)誤限制提醒，如上圖下方紅色處，請(qǐng)及時(shí)更改發(fā)貨渠道。若未及時(shí)更換，實(shí)物進(jìn)入到安檢的查驗(yàn)環(huán)節(jié)，如查出申報(bào)和實(shí)物不符，或者渠道不匹配貨物將會(huì)需要做切換渠道，或者退回以及銷毀等處理，這將大大影響您的發(fā)貨效率。

錯(cuò)誤類型二：商品包裝錯(cuò)誤

在商品包裝、貼標(biāo)的過程中，你是否也犯過以下的錯(cuò)誤呢？這些都是小編在運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)看到的真實(shí)案例！

常見包裝錯(cuò)誤

未完全包裝 

商品易破損丟失，也容易劃傷工作人員。

未加固包裝 

易碎品發(fā)貨前，沒有自行加固包裝，導(dǎo)致商品在運(yùn)輸過程中損壞。

標(biāo)簽有破損 

由于標(biāo)簽被膠布多次覆蓋，導(dǎo)致模糊不清或標(biāo)簽破損，掃描儀無法讀取標(biāo)簽。

外包裝不平整 

由于標(biāo)簽粘貼在邊角位置或彎曲部位，掃描儀無法讀取標(biāo)簽。

包裝尺寸過小 

標(biāo)簽尺寸大于包裝尺寸，從而導(dǎo)致標(biāo)簽折疊，無法掃描。

錯(cuò)誤類型三：資料不齊全

清關(guān)時(shí)，一般情況不需要提供其他資料，如果遇到海關(guān)查驗(yàn)，會(huì)有要求客戶提供發(fā)票、交易證明、產(chǎn)品資質(zhì)等相關(guān)資料。

請(qǐng)注意：為方便承運(yùn)商及時(shí)聯(lián)系您，請(qǐng)您務(wù)必提供正確的商品的發(fā)件/收件人地址、電話、郵箱等信息。

錯(cuò)誤類型四：提供給承運(yùn)商的信息錯(cuò)誤/缺失

您需要保證您提供給第三方承運(yùn)商的基礎(chǔ)信息完整且正確，包括但不限于發(fā)貨尺寸、重量、申報(bào)價(jià)值等。

請(qǐng)注意：當(dāng)您把貨件發(fā)送至歐盟國家時(shí)，您必須向第三方承運(yùn)商提供IOSS信息*

*請(qǐng)注意：歐洲電子商務(wù)增值稅新規(guī)生效后，針對(duì)被代扣代繳的B2C訂單，當(dāng)您的貨件價(jià)值不超過€150， 包裹需要提供IOSS信息。

*IOSS是什么以及在哪里獲得：IOSS是歐洲一站式進(jìn)口服務(wù)，您可以在賣家平臺(tái)的訂單詳情頁面中查看‘IOSS增值稅識(shí)別號(hào)’：

小總結(jié)

建議您在商品發(fā)貨前，事先核對(duì)以下事項(xiàng)，提升發(fā)/補(bǔ)貨效率：

??明確商品類型，根據(jù)不同的類型選擇相應(yīng)的包裝形式、發(fā)貨渠道；

??建議您準(zhǔn)備邊壓強(qiáng)度大、耐破度高的堅(jiān)固包裝，并確保包裝箱中不要出現(xiàn)空隙；

??易碎商品建議使用緩震填充材料（氣泡膜、聚乙烯泡沫板、牛皮紙張等）進(jìn)行二次包裝；

??提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息：發(fā)貨日期、承運(yùn)人、配送服務(wù)/方式、追蹤編碼、發(fā)貨地址；

??針對(duì)要發(fā)貨至歐盟國家且貨件價(jià)值不超過€150的訂單，請(qǐng)務(wù)必提供IOSS所需信息。

這些發(fā)貨錯(cuò)誤看起來都很簡單，改進(jìn)起來也很容易，但是如果平時(shí)不注意，就可能會(huì)影響到MFN的績效指標(biāo)！嚴(yán)重的情況還會(huì)導(dǎo)致賬戶停用銷售受限！

立即關(guān)注報(bào)名，及時(shí)收取店鋪銷量及重要政策通知

02賣家自配送(MFN)績效指標(biāo)

使用亞馬遜物流(FBA)發(fā)貨的賣家朋友們想必對(duì)‘訂單缺陷率(ODR)’和‘退貨不滿意率(RDR)’已非常了解。但如果您要使用賣家自配送(MFN)來進(jìn)行發(fā)貨，還需要再掌握4個(gè)績效指標(biāo)哦，分別是：預(yù)配送取消率(CR)，遲發(fā)率(LSR)，有效追蹤率(VTR)，準(zhǔn)時(shí)交貨率(OTDR)。

現(xiàn)在，小編就帶著大家一起好好學(xué)習(xí)這物流相關(guān)的6大績效指標(biāo)，旺季期間可千萬不能掉鏈子~

您可以在賣家平臺(tái)查看您當(dāng)前的各項(xiàng)績效指標(biāo):

績效>賬戶狀況>配送績效

指標(biāo)這么多，如何做才能讓賬戶長期維穩(wěn)？通過亞馬遜購買配送服務(wù)，可以大大提升多項(xiàng)效率保障指標(biāo)哦。

03賣家自配送(MFN)方式

目前賣家自配送(MFN)主要有2種配送方式選擇，一種是使用官方的購買配送服務(wù)(Buy Shipping)來聯(lián)系第三方承運(yùn)商，一種是賣家自行聯(lián)系第三方承運(yùn)商。接下來，小編就詳細(xì)給大家介紹這2種配送方式。

方式1：“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)

“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)是亞馬遜針對(duì)賣家自配送訂單的線上發(fā)貨服務(wù)，該服務(wù)會(huì)自動(dòng)篩選可以按時(shí)交付并滿足亞馬遜發(fā)貨要求（如配送時(shí)效、追蹤和清關(guān)）的配送選項(xiàng)（承運(yùn)商及配送方式），確保賣家的自配送訂單符合亞馬遜的配送政策，100%保障有效追蹤率（VTR），且可直接隱去配送差評(píng)。

目前，亞馬遜“購買配送”的服務(wù)范圍覆蓋亞馬遜美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭、日本、巴西站、新加坡，共13大站點(diǎn)。

“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)各站點(diǎn)可選承運(yùn)商一覽

請(qǐng)注意：“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)運(yùn)力實(shí)時(shí)更新，以上圖片僅供參考，請(qǐng)以賣家平臺(tái)實(shí)際選項(xiàng)為主。

目前，不同的承運(yùn)商也提供了多種運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠

中國郵政 

從2022年3月4日起至6月30日，亞馬遜購買配送日本路向e郵寶資費(fèi)價(jià)格享受92折，運(yùn)輸附加費(fèi)（如有）不享受折扣；

在此期間，e郵寶其他路向線上發(fā)貨享95折優(yōu)惠，允許各地在95折基礎(chǔ)上根據(jù)本地區(qū)資費(fèi)管理權(quán)限視客戶業(yè)務(wù)規(guī)模和合作情況給予客戶更低價(jià)格優(yōu)惠。

燕文物流 

燕文物流亞馬遜購買配送線上專線追蹤產(chǎn)品公斤費(fèi)98折；此外，從2022年4月20日起到5月20日，燕文物流亞馬遜購買配送線上全渠道產(chǎn)品公斤費(fèi)98折。

云途物流 

4月25日起至5月30日，云途物流亞馬遜購買配送線上全渠道產(chǎn)品公斤費(fèi)97折。

DHLeC 

即日起至5月31日，DHL eC亞馬遜購買配送PLT/PLG產(chǎn)品美國路線非偏遠(yuǎn)地區(qū)享受82折優(yōu)惠（公斤費(fèi)+處理費(fèi)）。

小Tips：亞馬遜跨境物流服務(wù)Z-parcel官方小包

對(duì)于使用賣家自配送服務(wù)的美國站點(diǎn)賣家，在滿足貨件重量尺寸的前提下，還可考慮官方的亞馬遜跨境物流服務(wù)Z-Parcel官方小包，來獲得提供穩(wěn)定、可靠而經(jīng)濟(jì)的中美一站式門到門小包裹可追蹤物流服務(wù)。

Z-Parcel目前已開通ERP下單渠道：

店小秘、通途、芒果、賽盒、普源、易倉、馬幫、ECPP、速脈、聚水潭、領(lǐng)星、賽狐。

方式2：第三方承運(yùn)商

除了使用便捷的“購買配送”服務(wù)之外，賣家也可以自行聯(lián)系第三方承運(yùn)商，完成從賣家到買家的商品配送過程，并注意及時(shí)自行上傳追蹤信息等等。

第三方物流承運(yùn)商服務(wù)范圍和質(zhì)量、運(yùn)力資源、時(shí)效和價(jià)格各有不同，大家在選擇時(shí)需謹(jǐn)慎。

若您選擇第三方承運(yùn)商進(jìn)行配送，需要注意：

▲不同承運(yùn)商覆蓋站點(diǎn)略有不同，請(qǐng)您以賣家平臺(tái)-確認(rèn)發(fā)貨-承運(yùn)人下拉菜單為準(zhǔn)。

▲及時(shí)為自配送訂單提供有效的追蹤信息，以保證績效達(dá)標(biāo)并提升反饋評(píng)價(jià)。

▲請(qǐng)確保您提供了正確有效的追蹤信息內(nèi)容(Tracking ID)，否則您的訂單將會(huì)有無法確認(rèn)發(fā)貨的風(fēng)險(xiǎn)。

▲注意配送時(shí)效，確保在承諾送達(dá)時(shí)間內(nèi)送達(dá)訂單。

▲合理選擇商品包裝，避免運(yùn)輸過程中出現(xiàn)殘損。

2022的Prime Day即將到來，小編會(huì)持續(xù)為大家輸出不同的備戰(zhàn)指南，幫助大家解答疑難。如果您有關(guān)于賣家自配送(MFN)的疑問，歡迎隨時(shí)留言反饋給小編。預(yù)祝大家2022全球大賣！

亞馬遜開店專屬鏈接，點(diǎn)擊開啟出海之路

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）

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