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“手把手”教你玩轉(zhuǎn)跨境電商N(yùn)O.3 :Wish選品

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從PC端逐漸發(fā)展到移動(dòng)端,跨境電商也一樣。相比其他電商平臺(tái)而言,Wish主攻的是移動(dòng)端市場。不一樣的購物渠道,針對選品是否也有不一樣的要求呢?Wish客戶經(jīng)理曾告訴過雨果網(wǎng),關(guān)于商戶選擇何種產(chǎn)品銷售的前提,是必須擁有穩(wěn)定的貨源,而不是等到有訂單了才滿世

“手把手”教你玩轉(zhuǎn)跨境電商N(yùn)O.3 :Wish選品

【編者按】:跨境電商正在紅遍神州大地。如今,已有越來越多人涌入這個(gè)被認(rèn)為“藍(lán)海”的行業(yè),試圖盡快從中分得一杯羹。然而,很多新入者對如何做好跨境電商缺乏經(jīng)驗(yàn)及知識(shí),面對這片“藍(lán)海”卻有些不知所措。因此,雨果網(wǎng)將通過采訪、收集、整理等多種方式,梳理出跨境電商每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操技巧,推出“‘手把手’教你玩轉(zhuǎn)跨境電商”的系列文章,幫助更多新入者快速掌握相關(guān)知識(shí),勇闖全球電商市場。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從PC端逐漸發(fā)展到移動(dòng)端,跨境電商也一樣。相比其他電商平臺(tái)而言,Wish主攻的是移動(dòng)端市場。不一樣的購物渠道,針對選品是否也有不一樣的要求呢?

Wish客戶經(jīng)理曾告訴過雨果網(wǎng),關(guān)于商戶選擇何種產(chǎn)品銷售的前提,是必須擁有穩(wěn)定的貨源,而不是等到有訂單了才滿世界找貨。平臺(tái)創(chuàng)始人張晟也表示,Wish不會(huì)區(qū)分大品牌和小商家,從來沒有排斥大賣家,也不會(huì)特意去扶持小賣家。隨著Wish平臺(tái)進(jìn)一步提升買家購物體驗(yàn),對于商戶發(fā)貨的時(shí)效性把控更加嚴(yán)控,因此我們有關(guān)選品的探討主要是基于有貨源的基礎(chǔ)上。

眾所周知,Wish最大的特點(diǎn)就是移動(dòng)端,因此打開其PC端網(wǎng)頁版,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它與速賣通或是敦煌網(wǎng)的布局是不一樣的,甚至可以用“簡潔”來形容,它只提供搜索欄供你選擇,連品類目錄表都沒有。

但當(dāng)你使用Wish的移動(dòng)APP就會(huì)發(fā)現(xiàn),它會(huì)自動(dòng)向你推送某個(gè)類目下的熱門收藏,同時(shí)還會(huì)根據(jù)你之前的搜索和閱覽習(xí)慣向你推薦產(chǎn)品。其中,熱門收藏的產(chǎn)品就是賣家選品的參考。

由于Wish主打的是移動(dòng)端,移動(dòng)設(shè)備顯示屏展示有限,因此在該平臺(tái)上你是無法進(jìn)行價(jià)格比較的。相關(guān)人士就表示,想在Wish平臺(tái)上通過低價(jià)產(chǎn)品博得更多關(guān)注的幾率相比其他平臺(tái)小很多,所以賣家在選品方面不能一味地選擇低價(jià)產(chǎn)品。

雨果網(wǎng)曾采訪過多位Wish平臺(tái)上的大賣家,他們所銷售的產(chǎn)品品類各不相同,但對于何種產(chǎn)品在海外熱銷的問題卻給予相似的答案,那就是并沒有所謂的唯一暢銷的產(chǎn)品,各個(gè)品類都有屬于自己的市場發(fā)展空間,因此不能抱著目前服飾品類在平臺(tái)上分布較為廣泛就認(rèn)為服飾就是熱銷的產(chǎn)品。這里必須考量一點(diǎn)的是,因?yàn)樾矫妫袊u家有著獨(dú)有優(yōu)勢,幾十年的發(fā)展讓我們在成本上確實(shí)相比其他國家有一定的優(yōu)勢,因此在分布上較為廣泛,這與在海外是否暢銷并沒有很直接的關(guān)系。很多賣家容易陷入誤區(qū),并不是因?yàn)楹M庑枨笏麄儾刨u什么,而是因?yàn)槲覀冇惺裁床湃ベu什么。

雨果網(wǎng)觀察員姚子文(微信號(hào):跨境電商健身房)表示,Wish的關(guān)鍵詞和頁面是按照亞馬遜的模式做的;SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的。在用戶界面方面選擇了大多數(shù)移動(dòng)端的性別愛好推薦,了解eBay的賣家馬上就注意到了,這個(gè)界面其實(shí)是eBay的“Collections”模式;當(dāng)需要搜索產(chǎn)品的時(shí)候,整體其實(shí)又回歸到了每個(gè)平臺(tái)相同的算法模式;所以,除過移動(dòng)端特殊的視角對于頁面、整體單品顯示的不同細(xì)節(jié)注意之外,用速賣通的選品思維做Wish基本是吻合的.不過,要注意Wish仿類似FBA模式的客服退款模式。

當(dāng)你掌握了Wish平臺(tái)的特點(diǎn)之后,在有現(xiàn)貨的基礎(chǔ)上,建立自己的產(chǎn)品線就是接下來的頭等大事了。雨果網(wǎng)觀察員遞四方集團(tuán)高級軟件顧問陳賢亭曾表示,產(chǎn)品線的設(shè)置,就決定了商戶的目標(biāo)客戶群、銷售渠道,決定了競爭對手,決定了企業(yè)成本,也決定了商戶的盈利能力。

他表示,產(chǎn)品線組建的出發(fā)點(diǎn)是公司的生存。選擇產(chǎn)品的時(shí)候,除了要考量市場需求之外,也需要仔細(xì)評估這個(gè)產(chǎn)品是否能夠給公司帶來收益。只有能給公司帶來利潤的產(chǎn)品,那才是一款值得放進(jìn)公司產(chǎn)品線的產(chǎn)品。

多數(shù)人會(huì)認(rèn)為,市面上很多產(chǎn)品都是有利可圖的,如此繁多的產(chǎn)品應(yīng)如何選擇呢?陳賢亭表示,這時(shí)候就需要看公司或是店鋪的定位了。想做品牌的話,是什么樣的品牌?是想做銷量,還是想做穩(wěn)定和利潤?

“品牌是關(guān)鍵的因素,好的品牌可以帶來更多的銷量和關(guān)注度,甚至還可以帶動(dòng)店鋪內(nèi)其他品牌、單品的銷量。所以,不能忽視品牌。若做銷量,那肯定是緊盯熱門類目和單品。若要穩(wěn)定和利潤,可以多關(guān)注一些冷門類目。”他說。

另外很重要的一點(diǎn)是要了解你的目標(biāo)客戶群,了解他們的消費(fèi)特點(diǎn),了解他們喜歡什么樣的品牌,以及這些品牌在該市場的占有率,同時(shí)也需要了解你的競爭對手是如何布局他們的同類產(chǎn)品線。基于Wish是北美最大的移動(dòng)購物平臺(tái),賣家在選品方面就要立足于北美市場的需求,以及北美網(wǎng)購者的購物習(xí)慣。(文/雨果網(wǎng) 何志勇)

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