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帳號安全一直以來是亞馬遜賣家關心的頭等大事，而亞馬遜官方對帳號審核的規則也越來越嚴苛，其目的也為了保證賣家賬戶的真實性和可靠性。

去年開始，亞馬遜為了防止賣家們的不正當經營，審查的力度幾乎滲透到運營到每一個環節。而令賣家最膽戰心驚的，莫過于是亞馬遜的二審了。

如今二審也已成為驗證賣家真實性的重要手段之一，水電煤賬單三件套有時也讓賣家愁大了頭。

前陣子，據多個賣家和服務商的反饋，最近的亞馬遜二審好像出現了變化。

若賣家在提交二審的申述材料之后，被亞馬遜判定不齊全，隨即會要求賣家進行視頻驗證，待視頻驗證通過后的24小時，店鋪即可恢復正常銷售。

所以也有人推測，未來視頻驗證可能會取代二審成為驗證賣家真實性的手段。

目前，這種說法也只是在猜測階段，未經證實。后續如何，要等亞馬遜的官方通知，有后續消息我們也會第一時間進行跟進，及時同步給各位賣家。

而關于視頻認證，前陣子就有同學咨詢了關于視頻驗證的相關事項。

對此，今天也借這篇文章，給大家科普一下視頻驗證的一些相關知識。

圖片來源：董海溫

大家有沒有遇到過新注冊帳號視頻驗證？

另外驗證要20分鐘？

都大概會說些什么？

需要注意些什么？

驗證的時候法人帶身份證，如果手頭沒有營業執照能過嗎？

亞馬遜為什么要進行視頻驗證？主要也是為了確認帳號的真實性，所以賣家只要是真實帳號注冊的，基本就不會有什么問題。

亞馬遜視頻驗證其實就是一次賣家與亞馬遜客服的視頻會面，期間客服會問一些店鋪相關問題。

視頻驗證之前，首先你會在亞馬遜后臺收到一封視頻認證的郵件，然后買家需要預約個方便的時間進行視頻認證。（視頻通話的日期和時間最多可選擇3個時段）

預約好時間之后，就會收到一封郵件，告知你視頻驗證的網站以及會議碼，還有提醒你所需帶的物件以及相關流程。

最后視頻認證時，根據客服的指示，一步一步驗證相關資料就完成了，預計整個過程花費10-20分鐘左右。

倘若視頻認證失敗，則亞馬遜會取消在平臺銷售的資格。

賣家準備事項：

01 準備好公司法人的身份證原件和護照原件。

02 準備好公司紙質版的營業執照。

03 如法人無法親自參加視頻認證的話，安排的其他人要確保已得到企業授權才可攜帶法人代表的身份證件原件和營業執照原件赴約完成身份驗證。

不過為避免影響視頻驗證的進度，在預約之前，最好提前在Alipay上完成“住房公積金”或“社保查詢”賬戶的設置，因為會要求提交繳納社保的證明等之類的。

亞馬遜客服詢問的相關事項：

01 你是否是××本人？是否為××公司的法人？注冊的郵箱是少？

02 展示身份證的正反面；

03 展示你的營業執照、多方位展示；

上述問題問完之后，客服會先核實你所提交的信息。這個時候先別急著關閉手機。

核實完之后沒問題，就會進行下一步的操作，客服也問有沒有遇到什么問題。

最后還會有一個問卷調查：

1、您現在用的是電腦還是手機？

2、您現在用的是網頁版還是APP版？

3、您所使用的瀏覽器是什么？

4、有沒有遇到什么問題？

沒問題之后，視頻認證也就完成了。

視頻認證全程都是普通話，賣家也不必過于擔心視頻認證的難度。

在這里也要提醒各位賣家，用手機認證盡量要用像素高的手機，避免看不清；網絡一定要保證通暢；在視頻驗證前多準備好相關的資料，擺在桌面，以備隨拿隨取。

若帳號以前用了家里老年人的資料注冊的，又做了主運營的號，就要慎重考慮轉移帳號了。

同時一定要謹慎，也不要有做假解決視頻認證的想法！一旦被秋后算賬到，店鋪基本就沒了。

賣家對于視頻驗證，一定好好重視，因為一旦失敗，賬號基本是沒有機會申述的！

最后希望賣家們在視頻認證這塊都不會出現問題，唯有店鋪安全，才能持續發展！

（來源：董海溫）

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