圖片來源：圖蟲創意

編者按：本報告所指的電商類應用包括：

1)一般零售：銷售各種商品或特定類別商品(如寵物產品)的應用程序

2)時尚：只銷售服裝和/或美容產品(化妝品、珠寶等)的應用程序

3)食品雜貨

4)電子產品

優惠券、購物工具和p2p市場應用程序除外。

全球電商應用大數據概覽

? 2020年Q4至2021年Q1期間，全球電商類應用內廣告支出總額達54億美元。其中，美國地區以18.24億美元的數額一騎絕塵，位列榜首，巴西地區次之，為6.74億美元，英國地區排名第三，為3.31億美元。

? 2021年1月至7月期間，全球電商類應用下載用戶數增長了48%，其中安卓系統用戶增長了55%，iOS系統用戶增長了32%。

? 2021年3月至7月期間，消費者在電商應用內的支出總額同比增長了55%。

疫情常態下，消費者行為深刻改變，移動商務發展勢頭強勁。根據eMarketer的數據，2020年全球數字化轉型加速，網上購物激增25%。德勤（Deloitte）對2000名美國智能手機用戶調查后發現，70%的人表示會在疫情結束后繼續使用手機網購。

移動電商零售額在2020年增長近30%，占全球電商零售總額的64%。eMarketer預計今年的移動商務銷售額將達到近3.2萬億美元，到2025年將超過5萬億美元，相當于2020年數值的兩倍。

Appsflyer的數據顯示，手機應用的增長尤為強勁，2021年全球電商應用安裝量增長了近50%，消費者支出也增長了55%，零售應用的使用量也迎來激增，幾乎達到2020年假日季水平。

因此，商家們需將移動應用購物納入到第四季度的戰略核心，確保PC網頁端到移動應用購物旅程的無縫連接，提供優質的移動消費體驗，從而提高用戶粘性和轉化率。

iOS隱私新規挑戰

隨著iOS 14的發布，ATT（應用程序追蹤透明度）框架和SKAdNetwork限制應用獲取用戶數據，營銷環境變得更艱難，應用安裝量和再營銷轉化率也受此影響開始下降。營銷人員只能通過電子郵件、推送通知等自有渠道推動現有用戶的活躍度和對目標用戶進行付費再營銷。

調查顯示，在“是否允許APP跟蹤”彈窗跳出時，40%的人選擇“允許跟蹤”，用戶接受率高于預期，可以幫助許多電商類應用實現更好、更精準的數據測量和服務優化。

全球視角：2021的機遇與挑戰

自2020年年初開始，電商應用的安裝量不斷上漲，并在假日季達到頂峰。

2021年4月下旬，蘋果的iOS14.5系統開始實行ATT框架。受媒體成本上升和用戶數據受限的影響，5月至7月期間，安卓系統電商應用下載增加了5%，而iOS系統電商應用下載則下降了12%。

但從總體上看，電商應用的總安裝量猛增，同比2019年1-7月期間，安卓系統電商應用安裝量增長55%，iOS系統電商應用安裝增長32%。

電商應用非自然下載上漲

為了追擊數字化轉型的浪潮，調查數據顯示，2021年電商應用營銷人員的購置成本同比去年1-7月增長了43%。

安卓系統的媒體成本同比上漲50%，營銷人員需加大投入62%的成本以收獲25%的非有機安裝量增長。iOS系統端的媒體成本在2021年第一季度同比激增150%，比2020年假日季上漲20%，用戶獲取成本也增長了17%，但應用安裝量還是面臨下降。

*非自然下載指用戶通過廣告超鏈進入應用下載頁面

安卓系統應用內消費總值后來居上

盡管受到iOS 14系統影響，2021年電商應用內消費仍呈上升趨勢，5-7月期間，安卓系統的每款應用平均消費總值約為28萬美元，而iOS系統的每款應用平均消費值僅為20萬美元。

iOS新規落地，安卓系統再營銷預算上升

自iOS 14.5系統發布以來，IDFA數據使用受限，再營銷活動受到沖擊，轉化率下降近30%。市場營銷人員于是轉向瞄準許可數據追蹤的用戶以及30%尚未升級到iOS 14.5系統的用戶，推動整體再營銷轉化率保持同比上升趨勢。

在安卓系統端，市場整體再營銷預算增加了10%，甚至超過了假日季的高峰期。

安卓系統電商應用下載量TOP15國家排名：

在龐大的安卓系統市場，巴西以19%的電商應用安裝份額排名榜首，印度（17%）次之，印度尼西亞以8%的安裝量位居第三。美國排名第四，占Android下載量的4.5%。

iOS系統電商應用下載量TOP15國家排名：

美國在iOS系統端的電商應用下載總量遙遙領先，占據了近25%的市場份額，巴西僅占9%，其次是俄羅斯(7.7%)和英國(4.8%)。

安卓系統電商應用在全球范圍內的增長更勝一籌

在安卓系統端，就電商應用安裝增長而言，巴基斯坦和印度的增速分別超過240%和140%，埃及(+130%)、日本(+125%)和匈牙利(+88%)位居前五，表明電商增長已經成為全球現象。

在iOS系統端，土耳其是電商應用下載增長最快的國家，同比增長204%，其次是挪威(130%)和俄羅斯(94%)。

美國占全球電商UA（用戶獲取）預算大頭

2020年Q4至2021年Q1期間，全球電商類應用內廣告支出總額達54億美元。其中約三分之一的廣告支出份額來自美國地區，總計超過18億美元，主要原因在于美國龐大的電商規模及高昂的媒體成本。

在巴西、印度、印度尼西亞和墨西哥等發展中國家市場，規模是影響應用廣告支出的關鍵因素，而在英國、德國、日本和澳大利亞等發達國家市場，媒體成本則是更重要的影響條件。

消費者在電商應用上的支出同比增長55%

新冠疫情推動全球數字化轉型加速，線上購物活動大幅增長。自2021年3月以來，消費者在電商應用上的支出已趨向穩定。對比往年3-7月的數據，今年同期零售應用內支出增長了55%，預計今年Q4假日季可以造就又一記錄值。

從應用系統層面看，自iOS 14系統推出開始，安卓系統應用內支出在7月份略有增長；在iOS 14.5用戶數量達到臨界水平后，iOS系統應用內支出下降了7%。

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（來源：谷哥運營寶典）