跟賣，是亞馬遜的獨家特色，也是賣家們的心頭之恨。

辛辛苦苦優化好的Listing，訂單越來越給力的時候，總有那么幾只臭老鼠湊過來分一杯羹。

在黑五網一旺季顯得尤為猖獗，發警告信、Test buy、低價策略、郵件轟炸等都不能快速的解決被跟賣的問題。

跟賣分兩種，一種是被普通賣家跟賣，另一種是被亞馬遜自營跟賣。

今天小二就跟大家嘮嘮遇到這兩種情況該如何處理。

全程干貨，綠色健康無廣告，內容極度舒適。

NO1、被普通賣家跟賣

如果被跟賣沒有及時發現，會使訂單量和轉化率都受到很大的損失。

檢查自己產品是否在被跟賣的方法其實很簡單。先說最笨的辦法，24小時跟進自己的產品鏈接查看。

如果想要省點時間精力的話，可以通過ERP軟件跟進產品鏈接，被跟賣的時候軟件會第一時間提醒你。

看到自己產品被跟賣，別慫！大家要學會"以德服人"，采用正確的"德"來阻止跟賣。

先總結一下，事前預防比事后處理更為重要，而重中之重就是做品牌備案。

1. 透明計劃

在品牌備案后，賣家可以申請加入透明計劃，每個產品會得到一個獨立的標簽，顧客也可以在亞馬遜頁面看到產品是否為偽造。

如果其他賣家想跟賣，是必須要獲得產品的溯源標識，且產品包裝要貼上防偽二維碼，否則其他賣家無法進行跟賣。

需要作為品牌商的賣家把標簽授權給其他賣家，才可以進行跟賣。

2. 零計劃

零計劃只有完成品牌備案的賣家才有機會被亞馬遜邀請，也可以自己提交申請。

做了零計劃以后，品牌商如果看到了假冒偽劣自身品牌的Listing，可以直接刪除跟賣鏈接，無需通過亞馬遜的審核。

見一個捶死一個！爽！

3.后臺投訴

如果透明計劃和零計劃都沒有做，但已經用R標或TM標做了亞馬遜的品牌備案，也可以有效解決跟賣問題。

如果是用R標做的品牌備案，在后臺infringement鏈接投訴對方商標侵權，跟賣會馬上被撤掉。

但如果是TM標做了品牌備案，就要去后臺infringement鏈接投訴對方貨不對板，跟賣鏈接才會撤掉。

TM標的商標還沒正式下來的時候，投訴對方商標侵權是不成立。

所以，這時TM標是不可以投訴對方商標侵權的，投訴原因一定要是貨不對板。

4. 無品牌備案的應對方法

如果沒有做品牌備案，賣家可以用買家號購買跟賣鏈接的產品，拿著產品向亞馬遜投訴他的店鋪貨不對板也可以很快撤掉對方的跟賣鏈接。

提醒一下，千萬不要投訴對方的跟賣鏈接，一旦投訴對方的跟賣鏈接，整個鏈接就會下架，并包括自己的產品鏈接，所以，投訴對方的店鋪就可以了。

除了以上防止普通賣家跟賣，大家還需注意亞馬遜自營跟賣。

總的來說，官方跟賣比普通跟賣處理起來更為簡單。

第2、被亞馬遜自營跟賣

亞馬遜自營跟賣分兩種，一種是warehouse，亞馬遜倉庫跟賣，另一種是VC跟賣。

1. 亞馬遜倉庫

在亞馬遜賣東西，有產品退貨很常見，但退回FBA的產品被亞馬遜檢測到外包裝破損，或產品質量有問題的話，會變成不可售。

如果這些產品長期不處理，亞馬遜倉庫會自動幫我們棄置，并把能售賣的產品轉手跟賣在我們的鏈接上，賣出去的收入還會進入亞馬遜的腰包。

直呼好家伙……

這點羊毛也薅，怪不得姐夫能成世界首富。

被官方跟賣搶走了轉化率和訂單這些憋屈咱們先不談。

重點是這些產品本身有問題，消費者購買之后的退貨率會極高，各種差評也緊追其后。

最最最要命的是，這些退貨率和差評要算在我們自己鏈接的頭上，嚴重拉高產品的退貨率和拉低評分。

這也是不能被亞馬遜倉庫跟賣的根本原因。

絕絕子了……

這種跟賣方式也是沒有誰了。

沒事，他有張良計，我們有過墻梯。

也是最笨的辦法，自己把他們的庫存買空，因為庫存空了，他們就不能繼續進行跟賣了。

除此之外，沒有更好的辦法了。

所以，大家必須提前做好對應預防措施，建議方式是定時清理不可售的退貨庫存。

無論是隨便找個地方把它們全部移除掉、扔掉，還是移回來繼續賣，都不要留給亞馬遜。

2. VC跟賣

相比亞馬遜自營跟賣，VC惡意跟賣的處理方式就簡單多了，具體流程如下：

① 開Case，把聯系方式留在郵件里等亞馬遜給我們來電。

② 讓亞馬遜轉接到Vendor central support team這個團隊。

③ 向亞馬遜投訴VC賣假貨，并說明產品是獨有的，我們沒有授權給任何人出售。

④ 亞馬遜跟進處理，會很快地撤掉跟賣鏈接。

電話能成功打通，跟賣大概率會被處理掉，現在VC非常脆弱，被投訴基本就要涼涼。

要是這個Case不行，就重新換一個Case，總能成功的。

最后小二要提一嘴，跟賣雖然有很多賣家會遇到，但大家要本著遇事也不怕事的態度跟對方硬剛到底。

同時，建議大家也不要為了一時的利益去做跟賣，想要產品出眾，打鐵還需自身強，我們嚴格把控產品的質量，多多優化Listing，做好品牌備案，建立產品護城河，學習更多的亞馬遜運營知識才是正道！

（本文原創、編輯均為Wade助理：闖盟小二，非Wade本人。）

（來源：闖盟跨境）

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