圖片來源：圖蟲創意

美國三大購物日的銷售額與去年持平或略有下降。這并不奇怪，因為預期的產品短缺和運輸延遲等供應鏈問題，零售商紛紛鼓勵消費者提前購物。消費者也注意到了這一現象——美國零售聯盟的一項調查顯示，61%的美國消費者在感恩節之前已購買了節日禮物。

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Adobe Digital Insights分析了美國零售網站超過1萬億的訪問量，涉及18種品類，覆蓋超過1億種商品。該公司報告顯示，11月1日至29日，美國消費者在網上消費了1098億美元，比去年同比增長11.9%。

然而，在Adobe所稱的網絡周（感恩節到網絡星期一）期間，美國線上消費者支出總額度為339億美元，比去年同比下降1.4%。根據美國零售聯盟的數據，消費者平均花費301.27美元進行網上購物，低于2020年的311.75美元和2019年的361.90美元。

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# 感恩節

Adobe數據顯示，美國消費者在感恩節當天的網上消費為51億美元，與2020年持平。許多大型零售連鎖店依然處于閉門狀態，同時商家們鼓勵顧客在網上購物。最受歡迎的線上商品是玩具和電子游戲。根據Salesforce數據顯示，美國感恩節當天的平均線上折扣為27%，比2020年同比下降了7%。同時，平均訂單價值增長了11%，商品銷量減少了3%。

# 黑色星期五

Adobe報告稱，美國黑色星期五線上銷售額為89億美元，比2020年的90億美元下降1.3%。部分電商賣家確實也嘗到了甜頭。全球范圍內，Shopify商家在黑色星期五的全球銷售額為29億美元，比2020年增長了21%。

Adobe的數據顯示，在黑五當天，智能手機在所有線上銷售中占44.4%，比去年增長10.6%。

軟件供應商RetailNext報告稱，實體店的客流量較2020年增長了61%。然而，門店客流量仍比2019年疫情爆發前的水平低27%。NRF的數據顯示，黑色星期五是今年實體店購物較受歡迎的一天，共有6650萬美國消費者“血拼”了一場。實體店服裝銷售額出現大幅增長，與去年同比增長86.4%。

# 網絡星期一

Adobe指出，美國消費者在“網絡星期一”總共花費了107億美元，比去年減少了1.4%，也就是1億美元。盡管如此，它還是成為今年迄今為止較大型的網購日之一。受歡迎的類別是：玩具、禮品卡、書和游戲。

據Adobe稱，電子產品在“網絡星期一”的平均折扣為12%，而去年為27%。服裝降價18%，而2020年降價20%。家電降價幅度今年約為8%，而2020年為20%。

數據顯示，智能手機占網絡銷售額的39.7%，比2020年增長了8.4%。

網絡星期一期間，“先買后付”服務使用普及率有了較大增長，該類型收入比2020年增長了21%，訂單數量同比增長了1%。

# 促銷活動

由于步入了疫情常態化時期，實體零售商像2020年一樣放棄了哄搶式的營銷策略，以避免群眾破門而入瘋狂搶購。

商家們從10月份開始進行假日促銷，以分散銷售時間，防止“黑色星期五”和“網絡星期一”出現擁擠人潮，給工作人員和物流帶來難以應對的壓力。消費者也可趁此機會，比平時提前完成購物。

今年網絡周的促銷活動相互重疊，或者能夠正好接連使用。比如郵箱里的黑五優惠券在感恩節那天是有效的，周六仍然能夠使用這些折扣。而網一的促銷活動從周日也就正好開始了。

也許是因為零售商不得不補償供應鏈問題帶來的更高成本，今年的折扣力度不像往年那么夠勁兒，并且該情況很有可能會持續到圣誕節。

# 缺貨物品

在網絡周期間，缺貨很常見。根據Adobe的數據，排名較高的類別是：家用電器、電子產品、家庭和花園、個人護理產品以及家居用品。

以11月的情況而言，缺貨信息比2020年1月增加了169%，比2019年11月同比增加了258%。哪怕12月的腳步已如約而至，情況可能會變得更糟糕。

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（編譯/雨果跨境 大偉）

（來源：叫我趨勢菌）

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