
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
黑五網(wǎng)一落下帷幕,從數(shù)據(jù)看,大盤數(shù)據(jù)首次出現(xiàn)下滑。去年黑五當天,美國消費者在線支出同比增長幅度高達21.6%,但是今年同比卻出現(xiàn)下降趨勢。就連爆發(fā)力超強的網(wǎng)一也是如此。
可以看出,海外消費者對于年終旺季大促已經(jīng)有所疲軟。但是另一方面,獨立站卻成為今年大促的一股清流。Shopify在黑五完成接近29億美元的銷售額,同比增長21%。多個獨立站賣家向雨果跨境透露,今年黑五網(wǎng)一的銷量高于往年。
在價格戰(zhàn)激烈、旺季消費放緩的時候,中國賣家集體反思:如何防止陷入無休止的行業(yè)內(nèi)卷?傳統(tǒng)玩法該如何升級?國外賣家有無可借鑒的地方?
對于這些問題,來自果歌創(chuàng)造營的觀察員Shawn(“出海撈錢第一課”)和Bo哥(“Bo哥跨境嘮嗑”)將在其文章中有所涉及,同時,在跨境電商營銷推廣、金融支付、選品分析等方面,他們也將有深入的解讀和案例分析,助力中國賣家出海。
Shawn和Bo哥目前均就職于Google中國,擁有多年的服務(wù)賣家出海的經(jīng)驗。從自媒體角度來說,他們相當于谷歌的”初代網(wǎng)紅“。
Shawn有著一線專職服務(wù)企業(yè)出海的經(jīng)驗,見證了企業(yè)從十萬級到百億級的發(fā)展路程,對于電商平臺、營銷推廣、市場觀察、跨境財稅、SEO等方面有獨到的觀察和見解。
果歌觀察員 Shawn
生活中比較無厘頭,工作時又是極度嚴肅認真,他希望在果歌創(chuàng)造營可以展示自己不一樣的一面,通過幽默通俗的方式向廣大賣家提供干貨,打造一個外貿(mào)人的一站式分享平臺。(?點此進入“出海撈錢第一課”個人主頁 http://www.28test.com/observer/chlqdyk)
Shawn認為,跨境電商最重要的不僅僅是廣告投放,戰(zhàn)略執(zhí)行的方方面面都有很多痛點,是牽一發(fā)而動全身的。他的觀察員賬號將通過案例+理論相結(jié)合的方式,憑借其多年的跨行業(yè)經(jīng)驗,同大家探討各個方面的“撈錢指南”,從選品到供應(yīng)鏈,到資金管理,到風險管理,給大家?guī)ヒ恍﹩l(fā)。
Bo哥是Google中國區(qū)直客&代理商渠道經(jīng)理,累計服務(wù)過500+出海賣家,擅長于電商平臺、營銷推廣、選品分析、外貿(mào)業(yè)務(wù)、課程培訓等。
果歌觀察員 Bo哥
首次入駐平臺,Bo哥笑稱,第一次當“網(wǎng)紅”沒經(jīng)驗,想通過個人所見所聞,帶給大家行業(yè)里的“新鮮事”,如果大家能從中得到一些啟發(fā),就足矣。Bo哥的賬號將主要分享一些國外本土的電商案例,他認為,大家聽了很多國內(nèi)同行的故事,聽著聽著卻越來越內(nèi)卷,希望帶給大家不一樣的視角。(?點此進入“Bo哥跨境嘮嗑”個人主頁 http://www.28test.com/observer/bgkjlkm)
在網(wǎng)絡(luò)消息的渲染之下,人人都覺得獨立站賺錢,但果真如此嗎?
“俗話說得好,“錢難掙,*難吃”,啥路子賺錢都不存在簡單一說”——Shawn認為,尤其是獨立站,資源積累、思路方向、運營的精耕細作,戰(zhàn)略制定都極為重要,如果不認真鉆研,抱著“簡單”賺錢進來市場的,大概率很難獲得長期的“日進斗金”。獨立站模式前期有輕有重,10萬能跑起來, 1000萬也能花掉。
確實,我們很難去定義獨立站到底好不好做,賺不賺錢。如同解題,有人覺得簡單,有人覺得困難,想法思路不同,造成的結(jié)果也不盡相同。
在Bo哥看來,依靠獨立站賺錢的賣家不少,只要自己的生產(chǎn)線不建私模,不備很多貨,獨立站其實不需要太大的啟動資金,可以細水長流,穩(wěn)健發(fā)展。不過總體而言,電商并不是一個輕松的差事,能做好的人至少是能吃得了苦,能扛得住壓力的人。
回顧自己服務(wù)過的500+出海賣家案例,Bo哥表示,成功的賣家往往都比較具有前瞻性和大局觀,屬于“悶聲發(fā)大財”的類型;而無腦同質(zhì)化內(nèi)卷是頭號死亡原因,往往大家一聽到身邊人賣某個商品賺錢,就都沖進去,最后大家都賺不到錢。
因此想做好獨立站應(yīng)該想清楚自己的優(yōu)勢及劣勢,制定好戰(zhàn)略,不要無腦跟風。
眾所周知,獨立站要想獲取更多的曝光,就需要利用廣告手段進行引流,獲取自然流量非常困難一直是長久以來存在的客觀現(xiàn)實問題。隨著出海賣家的瘋狂涌入,競爭越發(fā)激烈,流量成本居高不下,許多賣家面臨同一個窘境:年終旺季想沖業(yè)績,但是營銷費用越來越高,成本不斷上漲,不投入又很難見效,不知道如何權(quán)衡營銷推廣的成本和預(yù)期效果。
在Shawn看來,舍不得孩子套不著狼。他認為費用上漲的底層原因是競爭的激烈化,可以理解為“其他競爭對手都在花錢搶流量,我是選擇躺平還是加入競爭”。營銷推廣的成本和預(yù)期效果是個戰(zhàn)略層級的問題。簡單來說,思考一下旺季流量對于培養(yǎng)核心用戶、種子用戶、復購宣傳等帶來的長期效益,再跟短期花費比大小。當然,如果只是想短期撈一波,玩轉(zhuǎn)流量也沒問題,歸根結(jié)底還是看戰(zhàn)略方向如何(格局打開)。
對于谷歌的旺季投放策略,他建議,在任何行動前,制定好戰(zhàn)略規(guī)劃,并且堅決執(zhí)行他們。如果賣家沒有特別清晰的規(guī)劃,可以跟同行探討,跟供應(yīng)商談討,或者跟賣家的谷歌客戶經(jīng)理/代理商小伙伴探討。
舉例來說,如果對于一般有長線布局的獨立站賣家,除了緊盯廣告的短期收入ROI之外,可以多思考購物季拉新對站點的長期價值,也納入到ROI的考核之中。谷歌的搜索購物是轉(zhuǎn)化利器,更偏向收割一點,但是谷歌提供的長期廣告布局,在他個人看來更有意義。
針對上述問題,Bo哥認為,想權(quán)衡營銷推廣成本和預(yù)期效果,要看自己業(yè)務(wù)對利潤率的要求和敏感度。對于沒有外部投資人的電商來說,營銷費用只要卡在盈虧線以下,短期多投放廣告,犧牲一點利潤率都是劃算的,畢竟這些旺季的用戶進來,未來話語很多空間可以再做營銷。
此外,對于剛?cè)刖值男率仲u家來說,自己對廣告投放無從下手,只能依托服務(wù)商代投廣告,但是同時也會對轉(zhuǎn)化率和服務(wù)效果存在疑慮,因此篩選靠譜優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商,也是賣家的一大痛點,不知如何鑒別服務(wù)商的優(yōu)劣。
據(jù)此,Shawn跟Bo哥也提出了自己的想法,Shawn認為不光是挑選代投服務(wù)商,他對于服務(wù)類消費的看法都是,越貴越好。但是,越貴越好的意思不代表越貴越適合。這有兩方面的含義:
1、越貴往往包含了更好的服務(wù)以及更好的消費者信任(品牌溢價)。但是如果你是光頭,找一個擅長燙染的大師就很沒有意義,雖然他的技能很好,可是我不需要。回到選服務(wù)商,可以多聊多了解,問一些”啟發(fā)性問題“探底”,選擇最適合自己的。
2 、越貴也有可能有服務(wù)差的,但是這種長期一定會被市場淘汰。消費者是很靈通的, 騙的了一次,騙不了一世。
Bo哥則認為選服務(wù)商要花足夠時間,坐下來跟服務(wù)商的團隊聊,互相了解各自的生意理念,不能簡單了事。最好能從身邊朋友里面問到有好口碑的。
在全球化的背景以及疫情紅利的催化之下,跨境電商為中小企業(yè)走向國際市場帶來了無限的機遇與發(fā)展。Shawn表示:“雖說我們站在風口上,但唯三思而后行,勇謀缺一不可才能長久發(fā)展。”Bo哥提醒道:“大家別內(nèi)卷了,世界這么大,多看看國外同行都怎么玩的?!?/span>
【果歌創(chuàng)造營】項目是Google與雨果跨境聯(lián)合出品,旨為挖掘扶持更多潛力谷歌領(lǐng)域觀察員,多方助力觀察員提升個人影響力,力爭打造跨境電商獨立站行業(yè)最強IP陣容。果歌創(chuàng)造營將會主要孵化扶持這兩類行業(yè)頂尖的谷歌話題領(lǐng)袖,大量沉淀以成熟經(jīng)驗和成功案例為底層的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,在雨果跨境渠道進行多站點宣發(fā),提升谷歌在跨境出海圈的整體話題熱度。
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(來源:雨果觀察員官方賬號)