圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

疫情影響了人們的購物方式和消費習慣，線上支出大幅提升。據(jù)App Annie發(fā)布的《社交媒體應用的演變》報告顯示，2021 年上半年全球社交媒體內消費者的累計支出已達到32億美元，同比增長50%。

人們在社交媒體中進行消費已經(jīng)成為了一種新趨勢。受此影響，近些年來跨境電商企業(yè)在社交媒體營銷的布局比例也逐漸增多，以SHEIN、PatPat、棒谷、追覓、安克創(chuàng)新等跨境電商頭部企業(yè)為例，它們在社交媒體上獲取的流量占比達到多少呢？

SHEIN、PatPat等頭部品牌的社交媒體布局

品牌出海是近些年跨境電商行業(yè)的“主旋律”之一，借助社交媒體實現(xiàn)品牌出海是跨境電商企業(yè)常用、必要的一大途徑。

雨果跨境了解到，在近期OneSight發(fā)布的《2021Q3 BrandOS TOP100出海品牌社媒影響力榜單》里的電子商務類榜單中，SHEIN、PatPat、棒谷、全球速賣通、Newchic排名前五，其中，SHEIN以327分位居榜首，與后者拉開距離。

（圖源/OneSight）

這些出海品牌分別在不同的社交媒體上大放異彩，被海外消費者熟知和認可。那么，它們都在哪些社交媒體渠道上展示自己的品牌？社交媒體營銷在他們的流量來源中又占比多少？

1、 SHEIN

據(jù)了解，北美和歐洲國家是SHEIN的最大流量來源國，主要以搜索流量和直接流量為主。一方面，依賴品牌自身知名度累積的用戶使其直接流量占比達36.9%；另一方面，自然搜索和付費廣告流量集成的搜索流量占到40.5%。

剩下的其他流量來源里，社交流量占10.9%，主要包括Facebook和Instagram兩大渠道。早在2011年，SHEIN便開始利用網(wǎng)紅在社交網(wǎng)站上做推廣、為站點引流。甚至有一段時間，其站內絕大部分流量都來自網(wǎng)紅的推薦，ROI高達1：3。

2、 PatPat

今年7月，全球童裝DTC品牌PatPat完成成5.1億美金C輪系列、D輪系列融資。據(jù)了解，社交媒體是PatPat非常重要的流量陣地，F(xiàn)acebook、Instagram、TikTok For Business、Youtube等社交平臺均有其品牌賬號，最終流量導向獨立站。

據(jù)悉，目前PatPat在Facebook和Instagram上的粉絲分別為600萬、140萬，還布局了一系列的矩陣號，包括主賬號、國家號和主題號；在TikTok For Business上，也有兩個數(shù)十萬粉絲的大號，視頻播放量在幾萬到十幾萬不等。

從品牌布局的渠道來看，最主要的還是Facebook、Twitter、Instagram、TikTok For Business、Youtube等主流社交媒體。除上述榜單中的企業(yè)之外，仍有不少品牌在社交媒體營銷方面有不錯的表現(xiàn)，例如追覓科技和安克創(chuàng)新。

追覓科技的全球頁海外社交媒體矩陣主要包括：Facebook、Twitter、Instagram、YouTube。其中，在Instagram上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)最佳。據(jù)了解，追覓科技于去年創(chuàng)建的Instagram賬號，一年時間累積3萬+粉絲，在今年的Q3里，其貼文周平均互動達到1700+，相比Twitter的9900+粉絲和Facebook全球主頁400+的周互動量，追覓科技在Instagram上的營銷效果表現(xiàn)更強。

再如安克創(chuàng)新，據(jù)其2021年半年報顯示，上半年安克創(chuàng)新營收53.71億元，同比增長過半，其中在海外市場的營收超過96%。這與其在海外市場的營銷布局效果分不開。據(jù)SimilarWeb顯示，安克創(chuàng)新官網(wǎng)的社交媒體流量超過50%來自Facebook，是其社交媒體引流的主要平臺。

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跨境電商賣家在引流渠道趨向社交媒體平臺的同時，社交媒體平臺也在不斷開發(fā)新功能，適應電子商務的發(fā)展。比如Facebook WhatsApp上線商店功能，消費者可以直接在對話中直接訪問店鋪、Twitter為開通“專業(yè)資料”和“超級關注”功能的主頁提供商店和購買功能、YouTube不僅推出短視頻功能“Shorts”，還為年終旺季推出7天直播購物活動等等。

可以看出，社交媒體平臺不同于獨立站和跨境電商平臺的引流邏輯，更傾向于支持商家在生態(tài)內進行交易。這對于跨境電商賣家來說，獲得的流量將垂直和精確。

那么，目前市面上的主流社交媒體平臺當中，它們各自有什么樣的特色？

1、 Google：

作為全球搜索引擎巨頭,其用戶覆蓋全球70%以上的國家,通過谷歌的關鍵字廣告,可以輕松將企業(yè)產品向全球用戶推廣。流量來源集中在歐美市場。

2、 TikTok For Business：

TikTok For Business海外投放包括所有商業(yè)化廣告，分為品牌廣告和競價廣告。美國的使用人數(shù)較多，其次是越南、日本和印度。相對而言，該平臺更吸引年輕消費者。因此，對于產品的選擇也更具有包容性。

3、 Bing：

作為全球第二大的搜索引擎，Bing覆蓋全球36個國家和地區(qū)，擁有超過6億的高購買力用戶，購買力指數(shù)比平均聯(lián)網(wǎng)用戶高101%。

4、 Twitter：

現(xiàn)今全球新聞、娛樂和評論的重要來源，美國和日本為重要市場。目前全球用戶數(shù)量已經(jīng)超過1.05億，1億日活用戶，平均每天新增46萬個賬戶。廣告形式上，主要包括熱點話題廣告和賬戶推薦。話題營銷是Twitter的強項。適合需要較多售后服務的商品如電子產品。

5、 Snapchat：

日活用戶為2.49億，日均使用時長為30分鐘，創(chuàng)下了100億次瀏覽量的單日瀏覽記錄。主要流量地區(qū)來源于美國、歐洲和中東。

6、 Outbrain：

海外資訊媒體上的信息流原生廣告平臺。其擁有個性化的網(wǎng)絡內容推薦引擎，全球每個月的獨立訪客超過12億，每個月的廣告展示量高達2750億，全球覆蓋受眾達5億人次。目前，主要以原生廣告為主，流量重要來源地在歐美。

還有更多的社交媒體平臺和差異不一一贅述。對于跨境電商賣家來說，正常情況下是無法直接對接到海外的社交媒體平臺，只能通過國內的代理商開通賬戶。如何一次性開通上述主流社交媒體平臺，并能夠實現(xiàn)一站式的管理投放？專注于跨境電商社交引流的工具——魯班跨境通能做到。

（圖源/魯班跨境通）

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（圖源/魯班跨境通）

以小家電品牌科沃斯為例，其借助魯班跨境通的廣告投放優(yōu)化，最終在多個社交媒體渠道的總曝光突破6000萬，實現(xiàn)超28萬的粉絲增長量。這對于科沃斯產品在全球競爭力的提升有很大的幫助。

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尤其是眼前Facebook封號嚴重的情況下，想要趕上即將到來的黑五、圣誕節(jié)、元旦等各大營銷節(jié)日的藍海列車，建議賣家合理分配現(xiàn)有的廣告預算，擴量增益。

靠一種媒體可以穩(wěn)定出單的時代已經(jīng)過去，分擔風險，多手準備勢在必行。

（來源：呢喃）

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