10 月 26 日，超店Shoplus聯合跨境@米正式發布《2021中國跨境電商獨立站白皮書》，深度分析了跨境電商獨立站的發展現狀、運營模式和未來趨勢，為出海品牌布局獨立站提供專業的參考。

超店 Shoplus 聯合跨境@米，耗時 6 個月深度調研訪談上千家跨境貿易企業，對跨境電商行業生態、獨立站賣家畫像、快時尚行業出海路徑和未來趨勢進行解讀，為企業展現跨境獨立站的行業發展全景。

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國內跨境電商行業發展已進入新階段

受全球疫情和互聯網技術的推動，電商購物已經成為海外消費者青睞的購物方式。在2020年疫情大背景下，國內跨境電商出口規模同比大幅度增長，預計2021年規模可達到27000億。

當下，國內跨境電商發展已進入了多業態融合階段，隨著亞馬遜平臺政策逐漸收緊，DTC 品牌獨立站憑借其安全性、不受規則制約、高效便捷等優勢，豐富了跨境品牌出海銷售的渠道，迅速在跨境賣家群體中嶄露頭角。

可以預見，搭建獨立站會成為跨境賣家的“新常態”，和平臺相互補充，長期共存。

跨境電商獨立站賣家和 SaaS 建站

01跨境獨立站的 3 種不同賣家

目前，跨境獨立站賣家主要分為傳統站群賣家、平臺轉型賣家、DTC品牌賣家三種。

站群模式主要為多店鋪管理，以爆品、雜貨、單品 ROI 為導向，但站群模式存在合規風險。目前 Google、Facebook、PayPal 等平臺已經開始采取嚴格的風控措施來控制站群賣家。

平臺轉型賣家主要指已有第三方平臺店鋪（亞馬遜、eBay、Wish 等）的賣家，拓展獨立站業務的原因比較多樣，但可能會出現“水土不服”的情況，比如沒有根據獨立站業務做調整，或缺乏獨立站的專業人才。

DTC 品牌賣家能夠直接接觸到消費，從用戶需求出發，用獨立站建立一套專屬品牌運營模型。

02獨立站 SaaS 賦能DTC品牌出海

獨立站 SaaS 平臺能夠為賣家提供建站、支付、物流、商品管理、數據分析等等一系列生態服務，形成了既有平臺中心化服務能力又有獨立站自主運營能力的生態模式。

值得注意的是，在搭建獨立站過程中，使用門檻、網站性能、營銷工具、支付系統、物流跟蹤、數據分析等因素成為跨境企業選擇 SaaS 服務商最關注的問題。因此服務商需要具備全鏈路數字化的方案，才能滿足獨立站賣家在不同場景中的運營需求。

獨立站賣家需要關注商品流、用戶流、訂單流、資金流 4 個維度的管理，通過SaaS系統實現獨立站全鏈路的閉環運營。

新流量生態驅動獨立站模式演變

隨著流量平臺、SaaS平臺、支付平臺合規的升級，站群模式賣家生存空間會受到擠壓，垂直精品化平臺和綜合平臺化將成為獨立站的主流方向。

（圖片來源：超店Shoplus）

在流量獲客方式上，內容生產和社交媒體平臺營銷已經成為主要的流量來源，Facebook、Instagram 等渠道成為獨立站私域營銷和提高用戶復購率的法寶。

DTC 的主要理念就是去除第三方環節，讓品牌的服務和調性直接鏈接消費者。品牌可以在平臺上獲取到粉絲進行沉淀，對數據進行深度挖掘分析，不斷迭代自己的產品和營銷方式，進一步增強用戶對品牌的粘性。

在這個時代，消費者不僅會因為性價比購買一件產品，還會看重品牌是否能傳達自己的理念和個性。同時，用戶購買渠道不僅局限于線下，而是通過各種社交媒體、視頻網站、電商網站來下單，品牌能夠輕松實現 DTC ，在不同的渠道創造更多連接點，“面對面”和消費者溝通。新的浪潮已經到來，中國品牌已經走向世界舞臺。

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（編輯：江同）

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