今年雙11，速賣通聯(lián)合菜鳥推出“滿升級(jí)”合單計(jì)劃，為買家、賣家提供全新的免費(fèi)物流升級(jí)服務(wù)。

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合單計(jì)劃

買家跨店鋪購(gòu)買多個(gè)合單商品，在滿足合單門檻的情況下，買賣家無(wú)需支付額外物流費(fèi)用，即可免費(fèi)享受平郵渠道（經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)易線路）合包升級(jí)至掛號(hào)渠道的物流服務(wù)，從而極大地縮短物流時(shí)效，減少丟率，提升買家物流體驗(yàn)。

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玩法

同一個(gè)消費(fèi)者在一次支付下，將合單標(biāo)識(shí)商品買滿特定門檻金額，商家按照買家選擇的渠道進(jìn)行發(fā)貨，無(wú)需支付多余運(yùn)費(fèi)，由速賣通&菜鳥為合單商品包裹從經(jīng)濟(jì)/簡(jiǎn)易渠道升級(jí)至無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)渠道。

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國(guó)家覆蓋

目前開放速賣通的核心國(guó)家，覆蓋21國(guó)，消費(fèi)者單次支付買滿一定金額的合單商品即可合單成功升級(jí)至無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)；后續(xù)將會(huì)陸續(xù)開放其他國(guó)家。

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合單有什么權(quán)益

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物流時(shí)效升級(jí)提速

買賣家均無(wú)需支付額外費(fèi)用，享受包裹平郵渠道直接升級(jí)掛號(hào)渠道，時(shí)效提升50%。

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“滿升級(jí)”合單標(biāo)識(shí)權(quán)益

買家視角展示更直接，搜索上展示“滿升級(jí)”合單的獨(dú)立篩選項(xiàng)：Combined Delivery，讓消費(fèi)者更容易合單，快速找到合單商品進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)在商品/訂單的全鏈路透出合單標(biāo)識(shí)，鼓勵(lì)消費(fèi)者買滿合單商品門檻，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)升級(jí)。

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“滿升級(jí)”合單營(yíng)銷場(chǎng)域

合單商品享有獨(dú)立的“滿升級(jí)”合單場(chǎng)域，鼓勵(lì)消費(fèi)者一次性購(gòu)買更多商品；同時(shí)合單商品有更多機(jī)會(huì)進(jìn)入各類頻道活動(dòng)中。

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如何加入

通過(guò)交易-物流服務(wù)-72H上網(wǎng)極速達(dá)后臺(tái)進(jìn)入?yún)f(xié)議簽訂頁(yè)面。

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商品管理及發(fā)貨實(shí)操

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“滿升級(jí)”合單訂單管理

對(duì)于前臺(tái)買家滿足合單門檻并成功購(gòu)買的合單商品，商家交易訂單后臺(tái)會(huì)有獨(dú)立的合單標(biāo)識(shí)，商家也可以篩選出合單訂單進(jìn)行相應(yīng)管理操作。

交易訂單管理列表如果使用自主研發(fā)的ERP或者第三方ERP，通過(guò)ERP界面進(jìn)行“滿升級(jí)”合單訂單篩選查詢。

已經(jīng)對(duì)接的ERP清單及操作教程：

https://sale.aliexpress.com/__pc/50qxng73WN.htm

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“滿升級(jí)”合單發(fā)貨管理

對(duì)于合單商品的發(fā)貨，商家需要按照買家選擇的渠道進(jìn)行發(fā)出。

若未及時(shí)上網(wǎng)，可能影響商品上網(wǎng)率不滿足要求導(dǎo)致商品不符合平臺(tái)規(guī)則，在前臺(tái)展示合單標(biāo)識(shí)。

為幫助商家的合單包裹快速上網(wǎng)，建議商家通過(guò)Ascan前置操作，進(jìn)行大包的組包交接，實(shí)現(xiàn)包裹上網(wǎng)時(shí)間的提前（可提前12-24H上網(wǎng)），降低因上網(wǎng)延遲被扣罰的風(fēng)險(xiǎn)。

了解更多Ascan上網(wǎng)前置：https://files.alicdn.com/tpsservice/8cd507f4a172804532aa757de816c912.pdf

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物流結(jié)算及售后服務(wù)保障

物流結(jié)算：物流費(fèi)用結(jié)算按照商家發(fā)貨的原渠道來(lái)進(jìn)行結(jié)算，不做調(diào)整變化（如商家通過(guò)經(jīng)濟(jì)渠道發(fā)貨，則物流費(fèi)用按照經(jīng)濟(jì)渠道價(jià)格進(jìn)行結(jié)算）。

物流賠付：升級(jí)后的包裹，售后賠付規(guī)則（限時(shí)達(dá)時(shí)效）及賠付金額按照商家發(fā)貨的原渠道來(lái)進(jìn)行賠付，不做調(diào)整變化（如商家通過(guò)經(jīng)濟(jì)渠道發(fā)貨，則賠付按照經(jīng)濟(jì)渠道線路賠付標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。

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FAQ

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“滿升級(jí)”計(jì)劃及商品管理

Q

商家可以退出合單項(xiàng)目嗎？

A

目前合單項(xiàng)目可以根單品和協(xié)議兩個(gè)維度進(jìn)行退出，其中單品退出指單個(gè)商品退出合單計(jì)劃，協(xié)議退出為該店鋪所有商品都退出。

Q

什么樣的商品會(huì)被打標(biāo)成為合單商品？

A

簽約協(xié)議后，符合平臺(tái)合單圈品規(guī)則的商品會(huì)打標(biāo)成為合單商品，若商家想對(duì)商品取消打標(biāo)，可在后臺(tái)管理頁(yè)進(jìn)行單品退出操作。目前平臺(tái)圈品主要面向5美金以下的跨境直發(fā)普貨商品，并對(duì)上網(wǎng)率及動(dòng)銷有一定要求。

Q

不符合圈品條件的商品，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下標(biāo)嗎？

A

系統(tǒng)會(huì)每天根據(jù)圈品規(guī)則跑一次數(shù)據(jù)，把符合條件的商品打上合單標(biāo)記，不符合條件的商品取消合單標(biāo)記。

Q

只有菜鳥線路才可以合單升級(jí)嗎？

A

是的，對(duì)于合單商品，請(qǐng)商家務(wù)必提前配置好菜鳥線路。

02

“滿升級(jí)”合單訂單管理

Q

訂單已經(jīng)滿足門檻金額了，但是沒(méi)有標(biāo)記合單，是什么原因？

A

當(dāng)消費(fèi)者在一次支付下，合單標(biāo)識(shí)的商品買滿門檻金額，才會(huì)成功合單，非合單商品的金額不計(jì)入在門檻金額中。

Q

商家如何找到合單成功的訂單？

A

若使用速賣通后臺(tái)發(fā)貨，訂單標(biāo)識(shí)有“合”字樣，也可通過(guò)篩選項(xiàng)找到；如果使用自主研發(fā)的ERP或者第三方ERP，已對(duì)接完的ERP可通過(guò)篩選項(xiàng)找到合單訂單，

已經(jīng)對(duì)接的ERP清單及操作教程：

https://sale.aliexpress.com/

__pc/50qxng73WN.htm

Q

合單商品的訂單可以修改地址嗎？

A

合單的訂單不支持修改地址，將按照消費(fèi)者下單支付時(shí)的地址，進(jìn)行派送。

03

“滿升級(jí)”合單訂單發(fā)貨

Q

合單商品與非合單商品一起購(gòu)買，可以一起發(fā)貨嗎？

A

若一個(gè)消費(fèi)者在一家店鋪下購(gòu)買了合單商品與其他商品，只要商品都是普貨，則可以一起發(fā)貨，非合單商品也可以享有升級(jí)體驗(yàn)；但若是合單商品與特貨商品一同發(fā)出，包裹則會(huì)被退回。

Q

菜鳥是否會(huì)將商家包裹拆開再打包？

A

不會(huì)，商家包裹不拆包，倉(cāng)庫(kù)只將不同的包裹放進(jìn)新的包裝袋，打包發(fā)走。

04

“滿升級(jí)”計(jì)劃售后服務(wù)

Q

“滿升級(jí)”合單包裹物流結(jié)算和賠付是怎樣的？

A

物流費(fèi)用結(jié)算和物流賠付都是按照商家發(fā)貨的原渠道來(lái)進(jìn)行物流結(jié)算和賠付，不做調(diào)整變化（如商家通過(guò)經(jīng)濟(jì)渠道發(fā)貨，則物流費(fèi)用按照經(jīng)濟(jì)渠道價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，賠付按照經(jīng)濟(jì)渠道線路賠付標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）

（來(lái)源：阿里巴巴全球速賣通）

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