隨著新冠疫情全球爆發，跨境電商迎來激蕩起伏的第二年。不少賣家皆感嘆：我太難了！其中跨境支付一直也是跨境電商賣家們一大難題，時刻關系著賣家們的運營發展。對于跨境賣家來說，自己掙的血汗錢能安全高效落到自己口袋是很重要的。

買家習慣用什么支付方式？（以歐美市場為例）

美國市場：美國支付市場主要由國際卡組織主導的，美國四大國際卡品牌．覆蓋全球國家200+，可發行信用卡，借記卡，預付卡。

此外, Paypal是最常用的電子錢包，可以使用余額支付或綁定的信用卡支付。除了Paypal應用廣泛，其他錢包都是其生態平臺下的產物，應用范圍主要為平臺內支付。如 GooglePay是基于Google Play,AmazonPay是基于Amazon平臺。

歐洲市場：歐洲18個國家中，卡支付仍然是主要的付款方式，有11個國家的信用卡支付是第一付款方式。目前，卡支付占比最高的是丹麥，占電商支付的63.4%，愛爾蘭是60%，英國是53%。

某些歐洲國家/地區的主要付款方式是銀行轉賬，例如芬蘭，瑞士和荷蘭(iDeal) ;而某些國家/地區偏向貨到付款。

賣家如何收單和跨境收款？（如何接通支付工具？）

商家可以通過收單機構/支付服務商接通支付工具，向買家收款。收單機構會集成目標市場常用的支付工具，一般支付工具可以分類為國際信用卡、銀行轉賬、主流錢包。

例如:

美國市場:收單機構主要支持國際信用卡支付

馬來西亞市場∶收單機構主要支持國際卡收單(Visa, Master)，銀行轉賬(FPX)和主流錢包(touch 'n go)

商家的收單資金需要跨境結算到境內人民幣賬戶時，一般有這幾種跨境收款方式:

Paypal提現:Paypal賬戶的美金可以提現到我們的國內銀行卡,結匯通過國內開戶行完成的。個人賣家會受到五萬美金額度限制;企業需具備進出口資質。

虛擬戶提現:有部分收單機構不支持跨境結算,因此賣家們會找一家虛擬賬戶服務商,先把美金結算到虛擬戶,再通過虛擬戶跨境結算人民幣。(亞馬遜收款)該類虛擬賬戶服務商通過國內持有跨境支付資質的合作方完成信息申報，不占用五萬美金外匯額度。

收單機構直接結算人民幣:有部分收單機構可以支持直接結算人民幣到境內賬戶。該類收單機構通過國內持有跨境支付資質的合作方完成信息申報,不占用五萬美金外匯額度。

商家最關注的痛點：

資金安全、支付成功率、風險與合規、手續費和結算方式。

支付風險與合規簡析：

國家外匯管理局監管

1.外匯管制，限制資金自由出入境（個人5萬美金額度)

⒉跨境電商的外匯管制需要注意什么?

跨境電商屬于貨物貿易項下，資金跨境可以通過銀行或跨境支付持牌機構進行資金的跨境結算，不占用外匯額度。賣家需配合做到:

①實名登記:商家需要提供企業營業執照或個人身份證號，和相關復印件。

②信息申報:商家交易明細需要完成信息申報,包括訂單信息、物流信息、支付信息。

參考文件:《支付機構外匯業務管理辦法》13號文

國際卡組織規則

1.不得銷售違禁品，仿品，未經授權的品牌商品

2.什么是信用卡拒付(chargeback)?

信用卡拒付指的是持卡人在支付后一定期限內(一般為180天).可以向銀行申請拒付賬單上的某筆交易。當持卡人發起拒付時，商家資金會馬上被凍結，商家需要配合收單機構進行爭議處理。一般來說產生拒付的原因包括商品質量問題、未發貨或買家惡意拒付。因此，為了減少拒付商家應做到如下:

1.保證商品質量，按時發貨，誠信經營

2.發貨證明等材料要保留齊全，出現惡意拒付時可保護自己

3.保持和買家的良好溝通,及時退款或退貨

更多支付相關課程，可點擊此處了解

（來源：雨課）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?