黑五網一的籌備，進展到哪一階段？

促銷活動都提報了嗎？

Listing和店鋪都優化了嗎？

物流備貨是否規劃完畢？

……

重中之重，避免旺季被“截胡”的準備工作，你也列入運營重點了嗎？

不知道開店準備哪些材料？即刻對接招商經理為你服務

今天小編邀請到了賣家Lorain，請她來分享黑五網一的運營規劃。針對新手賣家，希望可以幫助大家對大促有一個整體的規劃；資深賣家，可以重點關注如何避免風險。

我們2018年上半年入駐亞馬遜，至今經歷了3次黑五網一，總結下來，我們的黑五網一備戰時間線如下：

日常運營：

首先，與品牌或Listing合規、知識產權相關等工作，不要等到大促前，而要在日常店鋪運營中就高度關注，大促前只需最后排查，規避大促期間不必要的風險。

8月-9月中：

開始旺季主推產品選品工作，物流倉儲信息確認，開始備貨計劃。

9月中-10月中：

9月中完成發貨，開始籌備推廣方案和物料，通過品牌打造工具優化店鋪提升出單率。

10月中-10月底：

Listing、廣告、大促活動等合規審核和風控的最后排查。

11月-12月:

各項落地工作全方位檢查再確認，確保安全迎大促。

今天我們主要針對日常運營和9月的重點，聽聽Lorain的經驗。

Listing和品牌的保護是我們旺季的“命脈”，之前踩過一些“坑” ，總結成兩點經驗分享給大家。

01、Listing合規自查

2020年11月份，我們美國站的一些爆款，遭遇Listing合規問題而導致錯過了旺季?？偨Y經驗之后，現在我們在日常運營中就會尤其關注：

Listing內容合規：

包括標題的字數、A+頁面、圖片、視頻等。

產品認證和專利：

我們的產品是電子產品，在不同的國家需要確保認證的完善性，已經排查專利侵權的可能性。

小語種的語言合規：

在小語種站點銷售的產品，還需要留意語言是否地道。

02、品牌保護

我們的品牌可以說是完全在亞馬遜上建立、成長的。2019年，我們在美國申請了商標，并在亞馬遜美國站進行了品牌注冊。

品牌建立之后，對Listing的保護很明顯，一旦遇到侵權的行為，我們可以向亞馬遜舉報、尋求幫助。但是作為一個年輕的新品牌、新團隊，反省自己做得不夠好的一點，是沒有在品牌的早期進行全球布局。

后來業務拓展到亞馬遜日本站的時候，發生了商標已經被搶先注冊的情況，只能通過法律手段解決，這點不管是對品牌還是生意，都是比較痛心的，希望各位正在建立品牌的同行們，也可以吸取經驗教訓吧。

除了Listing的合規、保護，規避假貨跟賣的風險，也貫穿于我們平時的基礎運營中，不能等到旺季前才抱佛腳。

2019年4、5月之前，我們在亞馬遜美國站賣的好的產品常常遇到假貨跟賣，幾乎每周都要花時間處理。

后來我們開始把銷量高的產品，加入Transparency透明計劃，基本杜絕了假貨跟賣的行為，我們在旺季的備戰也能更放得開。

我們品牌在全球范圍內，已有130-140個ASIN加入了Transparency透明計劃，覆蓋了出貨量的70%-80%之多。

并且對于剛才提到的一些商標不幸被搶注的站點，只要品牌在任一站點完成了亞馬遜品牌注冊，都可以加入Transparency透明計劃，避免假貨。比如，目前我們在亞馬遜加拿大站點90%的產品都加入了Transparency透明計劃。

Transparency透明計劃不愧是旺季“護身符”，解除賣家假貨跟賣困擾，保全流量和銷量！詳細了解一下，它的預防機制是如何實現的。

Transparency透明計劃是亞馬遜為品牌商和消費者提供的一項商品追蹤和真偽驗證服務。通過對加入項目的產品貼上Transparency標簽，事先防止假貨商品在亞馬遜上銷售，有效避免您品牌的產品被假貨跟賣。

Transparency透明計劃如何助攻旺季銷售？

旺季前，減輕運營壓力：

攔截假貨跟賣的風險，提前為重點選品做好“安?！惫ぷ?，留出更多時間備戰促銷。

Listing發布階段:

對于開通了Transparency透明計劃保護的商品，如果有賣家（包括 FBA 和自配送）想要通過跟賣的形式售賣該商品，賣家在添加商品時，必須根據提示上傳 Transparency 代碼并通過驗證，才可售賣該商品，否則無法發布。

物流環節:

FBA倉庫會檢查商品是否正確應用了Transparency代碼，通過檢查后，才可以入倉；使用自配送發貨的商品，同樣需要提供代碼供檢查。

旺季中，幫助價格維穩：

減少因為假貨跟賣而導致的價格波動，保持促銷活動的正常運行，維持促銷季主推新品和爆款產品競爭力。

旺季后，售后再刺激復購：

Transparency透明計劃新增的Customer Engagement功能，在消費者掃描Transparency標簽后，不僅可以檢驗商品真偽，還可以看到一個包含圖文、促銷信息等由品牌定制的頁面，留住大促流量，促進后期復購。

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Transparency透明計劃的標簽如何獲取？

流程是否復雜？

重大更新！現在，除了通過打印服務商來打印標簽，自助打印全面開放！一臺打印機，大大幫助縮減等待標簽的時間，打印的數量也更靈活：

打印更快更高效：縮短備貨周期，打印一步到位！

減少操作失誤率：不用轉換代碼，操作更簡單！

降低代碼打印成本：無需額外購買，成本更低！

大促期間的營銷推廣非常關鍵，9月的工作重點，是廣告推廣規劃和物料準備，并結合通過品牌打造工具優化Listing和店鋪，提升出單率。

01、商品詳情頁“旺季化”

A+頁面的文字和套圖，我們都會和品牌在站內外營銷活動相呼應，讓商品在黑五網一期間可以一秒吸睛，提升銷售轉化。

02、放大品牌旗艦店（Stores）效益

我們發現從品牌旗艦店來的銷量占比每年都在不斷攀高，但我們投入在品牌推廣廣告中的預算占比其實沒有特別大變化。

2020年初，品牌旗艦店銷量只占了我們整體銷售額的5%左右，2021年初，增長到了約11%，今年Prime Day期間更是攀升到約14%。

因此，在大促期間，我們會在品牌旗艦店的顯眼位置，推廣參與Deal的產品，同時站內外的流量，也會導入品牌旗艦店。

03、使用“帖子”（Post）推新品

新品推廣期間，我們還發現“帖子”這個功能對引流促轉化很有成效。而且“帖子”內容最好使用真實照片素材，能幫助獲得更高點擊率，渲染圖效果會相對差一些。

04、積累買家反饋

最后想提一下，我們發現有的商品在加入Transparency透明計劃后，由于買家通過掃碼就可以直接給星級評論，這些商品所積累的反饋，在整體反饋數量中占比提高了5%-6%，這也算是一個“意外”的收獲吧！

以上就是針對旺季的“攻守”要點！

希望能幫助各位安全大戰黑五網一，保護品牌和Listing！

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（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

（來源：亞馬遜開店分享社）

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