最近的一項調查顯示，英國大部分零售商開始在網上賣東西了，其中一半以上的零售商通過國際電商平臺將商品賣到國外去，澳大利亞、新西蘭、美國是他們的主要目標市場。

雨果網從外媒“互聯網零售”近日的報道中了解到： 暢路銷（ChannelAdvisor）“多渠道電商研究”小組調查了200個年營收額分別在170萬英鎊和300萬英鎊的英國和美國零售商。調查結果表明，95%的英國零售商稱已經在網絡零售商平臺上銷售商品，在亞馬遜和eBay上的占比分別為86%和68%。

51%的網絡零售商表示價格競爭是最大的壓力，49%的人表示貨源是一個問題；43%的英國網絡零售商表示，店內營收額的21%至30%來自于國際網絡零售平臺；當問及哪個平臺能夠促成最多海外訂單時，54%的零售商稱是亞馬遜，而持有這種觀點的美國零售商達69%。

73%的英國零售商采用了數字化市場營銷手段，其中以搜索競價為主。同時，他們表示將在未來兩年加大移動端廣告的投入。其中43%的零售商表示，目前站內流量的21%至31%來自于移動端，不過很多人預期，這一比例將在未來兩年迅速增加。

70%的零售商表示將通過社交媒體提高品牌知名度，尤其像通過社交媒體與新生代消費者進行互動，同時也可以借此推高轉化率。在諸多社交媒體平臺中，Facebook最受歡迎。

暢路銷公司總經理Jordan Weinstein稱，零售商正通過線上和線下多個渠道，在消費者購物的每一個階段增加自己的曝光率。“電子商務市場已經非常擁擠了，英國零售商知道，只有通過多個渠道與消費者互動才能獲得成功。”他說。

雨果網了解到，英國網絡零售極為發達。網上零售商不僅做本國的生意，還將生意觸角延伸到國際市場，其中澳大利亞、新西蘭、美國是英國零售商主要的跨境電商出口目的地。

據IMRG凱捷電子零售指數顯示，過去一年中，英國電子零售市場增長了16％，其中網上銷售額為910億英鎊。該數字超出了IMRG和凱捷公司原來12%的預測。英國的電子零售市場預計占零售總市場份額的21％。

網上銷售額增長尤為強勁的部門包括服裝和電器行業，與上年同期相比，其增長幅度分別為17%和18%。電子行業的增長主要是受平板電腦、iPhone機型和游戲平臺的需求增長所推進。（編譯/雨果網 吳以輝)

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