隨著網(wǎng)購安全性及便捷性的提高，中東國(guó)家阿曼有越來越多的消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)購市場(chǎng)。調(diào)查研究表明，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)購體驗(yàn)表示滿意，同時(shí)智能手機(jī)普及率的提高以及移動(dòng)APP的引入，讓移動(dòng)購物在當(dāng)?shù)卮笫軞g迎。

雨果網(wǎng)從外媒“omanobserver”6月15日的報(bào)道中獲悉，阿曼的很多消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)購，專家表示，網(wǎng)購市場(chǎng)正在迅速發(fā)展，消費(fèi)者的購物需求特別強(qiáng)勁，同時(shí)產(chǎn)品數(shù)量和類型也在增長(zhǎng)。

萬事達(dá)中東北非地區(qū)負(fù)責(zé)人Aaron Oliver說：“阿曼的線上購物趨勢(shì)正在上升，其中一個(gè)關(guān)鍵因素是支付安全的引入，以及創(chuàng)新支付方案的解決，這等同于向阿曼消費(fèi)者敞開了網(wǎng)購的康莊大道?！?Alatool Muscat公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼業(yè)務(wù)總監(jiān)Jessica Asher也表示，在舒適的家中輕松購物是推動(dòng)該趨勢(shì)的一個(gè)因素，同時(shí)只要花幾分鐘的時(shí)間就能做好簡(jiǎn)單調(diào)查，然后以一個(gè)最好的價(jià)格買到產(chǎn)品也是動(dòng)力之一。

萬事達(dá)卡于去年發(fā)起的一項(xiàng)關(guān)于2014線上購物行為研究，受訪群體超過6000人，覆蓋中東地區(qū)的6個(gè)城市。研究表明，有近20%的受訪者表示，他們接觸互聯(lián)網(wǎng)是為了網(wǎng)購，而80%的受訪者表示對(duì)網(wǎng)購體驗(yàn)表示滿意。Oliver說：“電子商務(wù)行業(yè)對(duì)阿曼經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，我們看到越來越多的公司開始關(guān)注網(wǎng)購平臺(tái)，用以提升他們公司的業(yè)務(wù)?！辈粌H如此，阿曼的金融機(jī)構(gòu)也在支持當(dāng)?shù)仉娚绦袠I(yè)的發(fā)展，通過開發(fā)定制支付解決方案，最終讓消費(fèi)者了解到網(wǎng)購的安全性、便捷性和高效性。當(dāng)然，好的服務(wù)、吸引人的價(jià)格以及過硬的質(zhì)量也是引起阿曼消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購至關(guān)重要的原因。

目前，價(jià)格、匯率政策和線上評(píng)論都成為阿曼消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)重點(diǎn)考慮的方面。有31%的受訪者表示，如果能夠消除額外的服務(wù)費(fèi)用將會(huì)更受歡迎。消費(fèi)者表示，他們?cè)诜b、航空、旅游、美容保健和醫(yī)療等方面花費(fèi)最多。研究還表明，有近1/5的受訪者去年至少有過一次網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)數(shù)據(jù)比2012年略微提高。大約有15%的受訪者表示，阿曼航空是他們最常訪問的網(wǎng)站。谷歌和亞馬遜也成為了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購市場(chǎng)最受歡迎的網(wǎng)站。報(bào)告稱，自2011年起，提供旅游、雜貨、音樂的網(wǎng)站已經(jīng)有了明顯的增長(zhǎng)，相比前幾年，家電網(wǎng)站、在線游戲和計(jì)算機(jī)軟件網(wǎng)站就有明顯下滑趨勢(shì)。

雖然阿曼是中東地區(qū)智能手機(jī)普及率最高的國(guó)家之一，但僅有7%的受訪者表示最近幾個(gè)月有通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購，另外有4%的受訪者表示在未來6個(gè)月有可能進(jìn)行手機(jī)購物。總的來說，有32%的受訪者表示他們更喜歡用平板電腦進(jìn)行購物，另外20%的表示更偏好通過臺(tái)式電腦或者筆記本。

Oliver說：“隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，以及移動(dòng)購物APP的引入，對(duì)阿曼的公司來說，移動(dòng)商務(wù)無疑是一個(gè)新興行業(yè)。雖然目前仍處于起步階段，但當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到網(wǎng)購的安全性以及便捷之后，移動(dòng)購物將有望在阿曼大受歡迎?！笔聦?shí)上，手機(jī)購物的便利，以及越來越多移動(dòng)APP的引入，已經(jīng)成為阿曼消費(fèi)者開始使用手機(jī)購物的兩個(gè)主要原因，而其中他們主要購買的三大類產(chǎn)品分別是生活用品、電影票和音樂。

值得注意的是，越來越多的阿曼消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)為本土網(wǎng)購，但仍有23%的消費(fèi)者選擇從海外網(wǎng)購。（編譯：何志勇）

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