雨果網從外媒近日的報道中了解到，PayPal和市場研究公司Ipsos對29個國家的23354名消費者進行了調查。據調查顯示，英國電商貿易的出口量位列全球第三，排在美國和中國之后。根據該調查報告顯示，海外消費者對英國產品的需求逐漸攀升。過去12個月內，有8640萬的網購消費者從英國購物。

調查顯示，英國產品在許多市場十分熱銷，其中尼日利亞和印度這兩個國家去年分別有580萬和490萬的消費者從英國購物，位列英國產品的各國網購消費者排行榜第5和第6位。中國位列第一，有2190萬的中國消費者從英國網站購買商品。美國以910萬排名第二。

據悉，英國電商1/4的產品是出口到中國，因此分析師呼吁英國企業重視國際消費者的購物行為模式，從而提高企業的國際銷量。

去年有59%的中國消費者從英國購買服裝、鞋和配飾，57%的人表示他們購買了化妝品和其他美容產品，42%購買英國的雜貨、食品、飲料和酒。研究人員表示，產品貨真價實和支付安全是吸引這些消費者購物的原因。

超過一半的中國顧客表示他們是英國某個網站的回頭客，表明企業給消費者留下的第一印象十分重要。

法國和德國排在前四，它們都有600萬的消費者從英國網站購買商品。

海外顧客也傾向于參加季節性促銷。43%的中國消費者更喜歡在圣誕促銷、黑色星期五和雙十一從國外網站購物。

PayPal英國市場的總經理Cameron McLean表示，英國企業可以從近期的數據中得到一些啟示。“消費者希望網站可以提供自己國家的語言，他們想用自己國內的貨幣支付，如果你不提供這些體驗，他們可能會從你的競爭對手那里購買，”他說。

英國政府預計英國的網絡零售出口額到2018年將達600億英鎊。不過PayPal的分析師還提醒到，如果運費過高、運送時間長、退貨成本高昂，海外消費者就不太可能會購買產品。

Mr McLean補充：“英國的國際電商業務產生了很大影響。在國際電商市場這里，任何想要超越傳統市場和銷售渠道，從而尋求其他發展的企業都面臨豐富的機遇。最成功的企業將是這種企業：他們把尚未發展成熟、而且擁有高速增長潛力的市場作為發展目標，同時還利用了移動端擁有的廣闊、且超越國界的發展潛力。”

“如果你想打開中國市場，你需要通過中國流行的社交媒體和信息渠道和消費者互動，比如說微信。” （編譯/雨果網 張凱燕）