不論你的網站如何擅長吸引流量，最終還是要能轉化這些訪客。也許你網站的SEO質量高，PPC競爭力強，但是如果網站不利于轉化流量，你只能獲得一部分的業務。

雨果網從外媒近日的報道中了解到，如果你發現你的電商轉化率低，那么可能有以下原因：

1、過于關注你自己的需求

在消費者購買前強迫他們創建賬戶有可能嚇跑他們。根據Visual Website Optimizer的調查發現，如果消費者被要求登錄賬戶，23%的消費者會放棄購物，最好是在消費者要結賬時再詢問是否創建賬號。

2、沒有計劃應對故障

假設消費者購物過程中出現了頁面錯誤，這要怎么辦？你不想他們從頭開始，當然他們也不想！使用cookie保存信息，這樣就可以保留消費者喜好和瀏覽歷史。

3、沒有提供多種支付方式

只提供有限支付方式也會造成消費者放棄購物。理想情況下，你的支付方式應該包括：信用卡、Paypal和銀行轉賬，而且還要提供多種快遞方式，至少有一種快遞方式是免費的。如果不能免運費，確保盡早通知清楚。根據Visual Website Optimizer的調查也發現，如果意外得知需要支付運費，28%的顧客會放棄購物。

4、網站安全性不清楚

如果消費者覺得你的網站不安全，他們下單的可能性就很小。隨時更新網站的SSL證書，此外還可以考慮添加提示，通知消費者你的網站是安全的。

5、搜索欄被隱藏

搜索欄要讓訪客能夠輕松找到，確保搜索欄在十分顯眼的位置。有公司發現在優化搜索欄以后，轉化率提高了82%。

6、不查看分析

你可以從Google Analytics得到很多有用的信息，它可以告訴你訪客的行為、網站的弱點等等。時刻關注以下三點：網站搜索（消費者在哪些網頁尋找什么產品）；登出頁面；新訪客和回頭客。

7、沒有進行測試

測試網站的不同元素很重要，你需要找到哪些元素帶來最多的轉化率，比如可能是顏色不同，按鈕更大，用詞不一樣。你也應該測試哪種產品展示方式效果最佳。（編譯/雨果網 張凱燕）