
2015年情人節馬上就要到了。到時,全球各地的情侶將一起慶祝這個節日,這個節日給商家帶來的收入甚至超、過萬圣節、圣帕特里克節和“超級碗”的收入總和。
對美國的網絡零售商而言,情人節是非常重要的銷售節日,鮮花、糖果、珠寶、避孕套、情趣內衣等可以展現濃濃愛意的商品將在網絡上熱銷。
情人節禮品講究時效,中國跨境電商網站的商品雖然物美價廉,但似乎對美國人來說有些遙不可及。不過,一些有心的美國人早早地在海外網站上預定了禮物,在情人節之前就已經到手了。
對于已經實現本地化運營并在美國設立了海外倉的中國賣家來說,情人節市場將是一場饕餮盛宴了。不過,賣家們應當特別注意配送時效,不要等情人節過了,禮物才送達,到時將迎來一股退貨潮。
雨果網從《多渠道電商》近日的報道中了解到:根據 Business Insider預測,情人節之際將會有超過九百萬的美國寵物主給自己的寵物購買禮物。 種種跡象表明,美國消費者在情人節會變得非??犊瑤最愄囟óa品在此時銷量都會達到頂峰。
僅2013年,情人節就給整個美國帶來約200億的銷售收入。專業機構估計2015年將會超過這一數字,而且利潤非常高。其中,鮮花、巧克力、珠寶、衣服和配飾、電子產品、情趣內衣、旅游套餐、婚禮套餐、家居裝修、動物、書本、音樂和健康用品成為非常歡迎的產品種類。在這些產品中,花朵、糖果和珠寶出類拔萃,成為最受歡迎的情人節禮物。對銷售這三樣產品的網絡零售商而言,非常有必要為情人節這天做最好的準備。
美國零售商協會針對情人節消費狀況展開的一項調查顯示,美國人為慶祝情人節而用于購買糖果、花朵、服裝以及其他產品的消費額平均將為142.31美元,去年該值為133.91美元,消費總額將達189億美元。
50%以上的美國人打算在情人節購買糖果,糖果消費總額將達17億美元;20%的美國人則打算購買珠寶慶祝情人節,珠寶消費總額將達48億美元。這兩類產品的銷售額將創自2010年以來的新高。另外,37.8%的美國人將會購買花朵,花朵消費總額將達21億美元;超過三分之一的美國人打算情人節當晚外出特定約會,包括去看電影和到餐館吃飯等活動,消費總額將達36億美元。
據統計,情人節當天,三分之一的美國人會通過手機發信息給愛人,傳達自己的浪漫愛意,而且40%的禮品會通過移動網絡購買這些商品。由此可見,對網絡零售商而言,移動客戶端的流量很大,應當非常注意電商業務的移動化,努力提高移動客戶端的購物體驗,才可能獲得更多訂單。
據MartMobi研究發現,移動電商平臺成功的關鍵因素主要有幾個方面:首先,在移動客端的加載速度一定要快,其次是界面要好看,最后是下單結算流程要快速流暢。
“對許多銷售具有浪漫情調的產品的商家而言,情人節是每年最重要的銷售節日,重要性甚至超過假日購物季?!盡artMobi公司CEO Satya Ganni說。
對于花店、糖果賣家、珠寶商以及銷售保健品、收藏品、時裝等相鄰商品的商家愛而言,也因在此時抓準時機。
關于網絡零售商如何在情人節最大化提高銷量,以下有四點建議:
SEO:首先,網絡零售商優化自己的搜索功能,以便消費者在上網搜索“附近的花店”、“情人節珠寶”等關鍵詞的時候,自己的商店能夠被迅被搜索到。
分享:其次是通過分享提高自己的曝光率。線上商家應該鼓勵客戶在Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒體上發布自己最喜愛的產品和他人共享并交流,這樣才有可能進一步增加訪問量。
推薦:為了方便訪問消費者,網絡零售商必須在登陸頁和產品頁推薦相關產品,這樣通常能夠增加訂單額。
基礎設施:買家一般沒有多大耐心等候并且要求苛刻。一般而言,移動客戶端的消費者不會花四秒以上的時間等待下載網站頁面,所以,商家必須確保自己網站的頁面載入速度要非常快。(編譯/雨果網 林權升 譯審 吳以輝)
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