印尼知名電商平臺Tokopedia于本月初從美國紅杉資本和日本軟銀獲得1億美元的融資。這是一個好的開端，意味著將來有更多的印尼電商平臺將獲得融資。同時，由于智能手機(jī)普及率很高，印尼已經(jīng)成為全球排名前十的移動電商市場。

雖然印尼電商市場具有龐大的發(fā)展?jié)摿Γ悄壳懊媾R許多瓶頸，比如交通基礎(chǔ)設(shè)施不完備，信用卡普及率較低，人們對網(wǎng)上支付不太信任等等。

Tokopedia獲國際融資

雨果網(wǎng)從美國《華爾街日報》近日的報道中了解到：印尼人口達(dá)2.5億，越來越多人開始步入中等收入階層，熱衷于上網(wǎng)的年輕人也越來越多。這一系列的利好因素疊加之下，印尼逐漸成為電商企業(yè)眼中頗具吸引力的市場。

Google-TNS的一項(xiàng)研究報告表明，到2016年印尼消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)額將突破250億美元，是2013年的三倍多。軟銀稱，正是因?yàn)榭春眠@一增長趨勢，因而決定投資Tokopedia。

在線集市電商Tokopedia創(chuàng)立于2009年，為企業(yè)和個人提供在線銷售商品的平臺服務(wù)。 據(jù)了解，在Tokopedia網(wǎng)站上購物的消費(fèi)者一半以上是女性，網(wǎng)站內(nèi)陳列的產(chǎn)品多達(dá)240萬種，熱銷的商品包括服裝、時尚用品、配飾、美容產(chǎn)品、手機(jī)配件等。

值得注意的是，Tokopedia不收取任何交易費(fèi)和發(fā)布產(chǎn)品的費(fèi)用，但只允許每個網(wǎng)店最多出售50類商品。如果賣家想銷售更多商品，那么就得付費(fèi)加入其“金牌賣家”會員計(jì)劃。

Tokopedia的首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人Tanuwijaya拒絕透露公司的具體營收額，但他表示，為賣家提供免費(fèi)服務(wù)是走向成功的關(guān)鍵因素，這也是世界最大電商平臺阿里巴巴的策略之一。“軟銀也是阿里巴巴的投資人之一，希望它也能在印尼復(fù)制這一成功故事。”他說。

電商服務(wù)公司aCommerce的首席執(zhí)行官Hadi Wenas表示，紅杉資本和軟銀對Tokopedia投資，有利于改善國際投資界對印尼電子商務(wù)公司的印象。

印尼互聯(lián)網(wǎng)公司第一次引起國際社會的注意是在2010年5月。當(dāng)時雅虎收購了社交網(wǎng)絡(luò)公司Koprol。

如今，Tokopedia獲得了投資界的注意，將吸引更多實(shí)體零售商進(jìn)軍在線零售市場。不過，Tokopedia面臨著許多挑戰(zhàn)，其中最大的就是人力資源不足。目前，該公司擁有136名員工，但是“缺乏世界級的人才，在創(chuàng)新和技術(shù)方面更是出現(xiàn)了人才荒。目前公司內(nèi)部的大部分員工是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。

印尼電商面臨的瓶頸

雖然印尼電商初現(xiàn)曙光，但是也面臨很多發(fā)展瓶頸，比如很多人對互聯(lián)網(wǎng)缺乏信任，信用卡普及程度不高等。

納爾遜研究公司表明，80%的印尼受訪者稱在進(jìn)入商店購物前會上網(wǎng)查看價格，這一行為的全球平均水平僅為60%；此外，大約80%的印尼消費(fèi)者在網(wǎng)店下單消費(fèi)前會閱讀評論；三分之二的印尼消費(fèi)者表示，上網(wǎng)購物是一件有趣的事。

不過UBS報告顯示，網(wǎng)絡(luò)銷售額目前僅占印尼零售總額的一小部分，其最大的障礙就是信用卡普及率不高。在2013年，印尼2.4億人口中僅有9200銀行賬號的戶主擁有銀行卡。

另外一個障礙就是人們對互聯(lián)網(wǎng)的不信任態(tài)度。納爾遜研究公司指出，60%的印尼消費(fèi)者不樂意在網(wǎng)上輸入他們的信用卡信息，這一比率高于菲律賓之外的其他任何東南亞國家。

不過，萬事達(dá)東南亞公司總裁Matthew Driver稱，印尼是亞太地區(qū)電商增長機(jī)會最大的市場之一。“一個成功的電子商務(wù)市場需要過硬的交通基礎(chǔ)設(shè)施以及民眾對在線支付系統(tǒng)的信任，但是很多印尼人更喜歡用現(xiàn)金支付網(wǎng)上訂單，即貨到付款，他們覺得這樣才能收到自己想要買得東西。”他說。

雖然印尼電商的發(fā)展路上遇到了很多障礙，但是其移動電商市場的發(fā)展卻是引人注目。

由于印尼智能手機(jī)普及程度較高，它與越南、泰國等東南亞國家一道成為全球排名前十的移動電商國家。

奈爾遜研究機(jī)構(gòu)表示，在接受訪查的印尼人中，61%的人表示在未來6個月里有意向使用手機(jī)購物，而58%的人表示會用電腦購物。此外，有一半左右的人表示會在網(wǎng)上購買機(jī)票。

在過去6個月里，網(wǎng)上銷量最高的商品紙質(zhì)書籍，其次是DVD碟片、游戲盤等。（ 編譯/雨果網(wǎng) 吳以輝）