美國電商巨頭eBay與一家收集車輛服務(wù)價格信息的網(wǎng)站Autobutler達(dá)成了合作，在它們自己的網(wǎng)站上推出了類似的服務(wù)。

雨果網(wǎng)從德國媒體《零售時報》9月25日的報道中獲悉，近日，全球線上平臺eBay在德國的Werkstattportal頁面公布，將與Autobutler平臺合作，推出汽車保養(yǎng)和維修服務(wù)——eBay Motors Werkstattportal（www.ebay.de/werkstatt）。

據(jù)悉，Autobutler搭建的就是提供車輛保養(yǎng)相關(guān)服務(wù)的線上平臺，在德國、瑞典、丹麥和英國都有設(shè)點。目前共有14萬用戶通過Autobutler的平臺進(jìn)行搜索，在3300家連鎖車庫及獨立工作場之間挑選適合的車輛維修服務(wù)。

據(jù)介紹，用戶需要提交車輛款式信息、需要的維修/保養(yǎng)服務(wù)、地點，經(jīng)過Autobutler確認(rèn)完整性后，車主會在24小時內(nèi)最多收到3個匹配的維修車庫信息。這些車庫都是經(jīng)過Autobutler認(rèn)證的當(dāng)?shù)鼐S修車庫，用戶可以在車庫對車輛進(jìn)行維修或者保養(yǎng)后進(jìn)行付款，且可以在這之后進(jìn)行服務(wù)評估，有利于未來的潛在客戶參考。

Autobutler說，與其合作的維修倉庫都是有高要求的，因為很多用戶選擇維修的車庫都是基于信任感。在我們合作的全國維修車庫連鎖中，有很多是享譽盛名，眾所周知的，比如Euromaster和 HESS GRUPPE以及他們的連鎖公司Easy Auto Service 和Motoo。車庫必須滿足廣泛的需求，同時還會接受我們隨機的定期檢查。

“eBay汽車品類上，配件、維修和保養(yǎng)的需求度很高。在德國，eBay平臺每三秒鐘就銷售一個配件。”eBay相關(guān)負(fù)責(zé)人Reinhard Schmidt說，“我們很高興能夠與Autobutler合作，現(xiàn)在可以向我們的用戶提供汽車維修和保養(yǎng)的個性化報價。”

Autobutler董事總經(jīng)理Christian Legêne說：“我們很高興eBay選擇與我們合作，以我們在斯堪的納維亞的經(jīng)驗，可以為德國eBay1600多萬的活躍用戶以及其他汽車維修工作坊提供巨大的商機和服務(wù)?！?

據(jù)了解，該項服務(wù)可以讓車主了解到本地車輛維修和保養(yǎng)的價格信息，從而從容做出選擇。從提交問題到了解費用再到最終下單預(yù)約均可以通過eBay來完成。不過，最終付款則是于問題解決之后，由用戶在線下支付。eBay在許多國家地區(qū)都是車主買賣二手車的好去處。提供維修服務(wù)看似偏離了eBay公司的核心業(yè)務(wù)，但是它可以提高這家公司對用戶的凝聚力。

（編譯/雨果網(wǎng) 何志勇）

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